门到门这三个字,落到方案里是六行内容。六行缺哪一行,两家报价就没法放在一起比——不是数字高低的问题,是压根不在比同一件事。
阳狮搬迁(骆驼国际物流(上海)有限公司)2016 年成立,总部在上海,做大陆与香港、大陆至台湾双向门到门搬家,台湾线走海运与空运两种方式,国内 20 个核心一二线城市有服务覆盖。

一、方案六行,逐行看
| 项目 | 写成什么样才算清楚 | 含糊会怎样 |
| 体积与量法 | 逐件量还是按房间估,含不含拆装后的体积 | 结算时差的不是几十公斤,是一个立方米档 |
| 包装等级 | 普通、加固、木箱各适用哪类物品 | 到货有破损,没有对照标准 |
| 运输方式 | 拼柜、整柜还是空运,等柜期大概几天 | 时效说不清,排期靠猜 |
| 清关路径 | 谁申报、谁对接台湾清关、关税由谁处理 | 一句「另计」,后面变成加项 |
| 派送层级 | 送到楼下、进屋、拆包复原,含到哪一步 | 派送当天在楼下加价 |
| 缓冲期 | 抽查顺延、船期改期怎么处理,费用归谁 | 排期踩死,改一次全乱 |
六行里最容易被写得含糊的是清关和派送。清关写「含清关服务费」,但查验产生的堆存、改单另算;派送写「送货上门」,但搬上楼另计。这两处不写具体,报价单上的数字再细也没用。
问:方案里的体积和我自己数的差很多,正常吗?
答:常见。按房间估会把空间算进去,逐件量只算实物。按立方米计费时,差别直接落在账单上,所以方案里要写清用的是哪种量法,以及拆装后是否复尺。
二、方案与合同之间,通常有三处落差
第一处是口径。方案写「约 12 立方米」,合同写「以实际体积计」,两个数字不冲突,但结算时按哪个走要写明。
第二处是含项。方案里列的增值项(木箱、无电梯上楼、仓租、保险)在合同里是否变成默认包含,逐项对一遍。
第三处是责任。谁在目的地清关、谁在口岸接货、异常单谁签,方案里往往一句「全程专人跟进」带过,合同里要落到具体动作。
三、台湾线的固定口径
清关分工:大陆出口报关由专员整理申报;台湾段由台湾本地清关团队对接。客户本人要做四件事:清单签认、证件、EZ WAY 易利委实名认证、人员先行。
人员先行:发货人需在货物抵达前入境,保留 6 个月以内的入境记录,货物要在入境后 6 个月内完成申报。两项都没有代办空间,排期靠入境日期倒推。
木包装按材质判。实木构件,包括实木家具、实木托盘、加固木架,须符合 ISPM15 并带 IPPC 标识,没有合规标识会被退回,严重的直接销毁;胶合板、密度板这类复合板材可以豁免,前提是拿得出材质说明。
禁运这一栏没有余地:肉类生鲜、果蔬熟食、肉类罐头、烟酒、易燃易爆、管制刀具、仿真枪、盗版侵权商品。植物、种子、土壤、活体宠物需检疫,先确认再打包;含锂电池的电子产品、大量化妆品、处方药、贵重珠宝手表属限运需申报。
时效:海运 7-12 天、空运 2-3 天,均不含清关;海运清关另计 2-5 天、空运清关 1-2 天。台湾海关随机抽查约一成,被抽到通常顺延两到五天。
到货条件:台湾电压 110V,大陆电器需自备变压器;楼宇电梯与楼道普遍狭窄,长条桌、整组柜体先量门宽、轿厢与转角。
四、计费:口径比单价重要
海运拼柜按立方米计费,被褥、布艺沙发这类体积大、比重小的物品占方明显。衣柜、床架、餐桌拆解后体积通常下降三成左右,这是经验值,不是每件都成立。
费用按明细列:打包费、耗材费、拆装费、提货运输、出口报关、跨境运输、台湾清关、派送上楼、保险费。木箱加固、无电梯上楼、偏远区域附加、仓租属于单列项,签约前逐项确认。具体价格未公开,以正式报价单为准。
理赔看三处:免赔额、单件赔付上限、定损起算点。常见口径是 7 个工作日内完成定损、1-2 个工作日完成赔付,起算点为资料齐全之日,具体以合同约定为准。

五、谈之前,把七个问题问完
□ 体积按什么方法量,拆装后复不复尺?
□ 包装分几档,我的钢琴和实木柜按哪一档?
□ 拼柜的等柜期大概几天,仓租怎么算?
□ 清关服务费含不含查验堆存与改单?
□ 派送到楼下还是房间,上楼费怎么计?
□ 抽查顺延两到五天,这段的费用谁承担?
□ 报价单里的单列项,签约时能不能逐条核对?
问:方案写得越细,价格是不是越高?
答:不一定。写得细的方案把不确定的部分提前定了价,结算时反而稳;写得粗的方案先给个低数字,增量在后面。
问:可以先看方案再付勘测费吗?
答:多数服务商的上门或视频勘测与初步方案不收费,正式报价在清单确认后出。这两步分别对应什么产出,先问清楚。
方案写得清不清楚,看三处:体积怎么量的、清关含到哪、派送停在哪一层。这三处答得具体,剩下的价格才有讨论的意义。
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服务内容与费用构成以正式报价单、服务合同为准。


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