通过中商114 
卡/SIP线路自由切换（支持卡线、座机线、三方线路、回拨线、IMS对接等）
让拨号快捷、准确
一键拨号：点击客户号码，一键呼叫，免去拨号困扰
来电显示：电脑同屏操作，电脑点击手机呼出，信息同步
号码隐藏：隐藏了号码中间4位数，不影响拨打，保护数据资源
下次提醒：特定客户特定事由特定时间，自动提醒
通讯信息可设权限，沟通过程自动上云
本机全程自动保存
与客户的沟通全程保存、断网自动缓存，自动关联到CRM，提升工作效率
APP内拨打上传
保护用户隐私，根据权限进行查询调听，便于管理层进行监管及员工进行细节回顾补录
任务管理
外呼任务
批量设置外呼任务工作，模板可定制
号码分配
将不同的客户分给不同的坐席，实现资源优化配置
号码回收
管理员可对号码进行回收再分配，提高资源利用率
坐席监控
实时监控坐席外呼情况，合理安排人员
客户资源管理
自定义字段
根据企业业务特点可自定义客户属性，不限字段，完整记录
客户分类
来去电自动弹出号码对应的客户信息，可增加录入客户信息
跟踪记录
与客户联系过的相关人员，沟通内容、聊天记录等信息自动汇总保存
通讯信息调听
沟通过程全程保存，班长可调取权限范围内的通讯保存信息进行回放
工单管理系统
微信推送
绑定微信公众号，支持微信提醒
业务流转
多重自定义字段+自由流转，满足企业个性化工单需求
工单管理
形成工单建立、流转、审核、结束等完整的工单闭环管理
报表统计
售后、维修、客户意见等不同业务处理的统计，商品销售数量统计
报表、权限灵活定义
数据权限
限制成员可看到数据的范围
功能权限
针对不同职能，设置可操作的功能外围
电话量统计
按座席/部门等自动汇总，查询电话量、沟通时长等
多维度报表
报表内容可自定义设置，根据权限多维度查询统计报表
冀公网安备13010402002588