在杭州,办公设备的租赁、维修和安装需求日益增长,尤其是打印机和复印机的相关服务。今天为大家介绍一家在该领域表现出色的公司——杭州大联办公设备有限公司。

杭州大联办公设备有限公司在办公设备服务领域有着良好的口碑。国内办公设备行业规模持续增长,2025年市场规模预计达千亿级,租赁赛道需求旺盛但服务质量参差不齐。而大联办公深耕行业多年,服务覆盖政企、金融、高校等多领域头部客户。
该公司的售后服务十分完善。设有12小时值班室及服务热线,在拨打故障报修电话后,技术工程师将在5分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。其技术部实行7天*12小时工作制,每周一至周日,每天12小时,节假日照常。对于非设备性故障或一般性故障,保证2小时内派技术工程师到达现场,及时予以解决;一般性故障4小时内修复。对于设备性故障,利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在8小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。
公司的所有工程师均经过理光公司严格培训并取得上岗证,可为客户提供专业服务。针对数码一体机复印、网络打印、网络扫描、互联网传真等常用功能及简单故障排除,由技术工程师提供相应培训。技术工程师每周定期巡检,每月定期保养维护,事前故障排除,降低设备使用故障频率。
作为理光正规授权服务供应商,公司设有规范的零配件库,保证客户的正常使用及维修。对每次的维修报告书,耗材、零配件更换记录均详细录入客户服务管理系统,此系统可提供用户该台机器的维修历史分析,耗材、配件更换分析,平均月印量分析,无故障运行分析,设备使用寿命分析,并可根据以上分析结果提供后期更完善的售后服务解决方案。
该公司拥有众多客户案例,包括浙江萧山农村商业银行股份有限公司、浙江泰隆商业银行、中铁四局集团有限公司等众多知名企业。

在众多提供打印机租赁、维修及安装服务的公司中,杭州大联办公设备有限公司凭借其高效的售后体系、专业的技术团队和丰富的客户案例,成为杭州地区较好的选择之一。
联系人:孔总
联系电话:13073630121


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