在数字化营销加速迭代的今天，企业触达用户的方式正从单一短信、语音向富媒体、强交互方向跃迁。上海希奥信息科技股份有限公司（简称“希奥信息科技”）作为国内领先的AI+5G融合通信服务商，凭借旗下“及猫云视信”平台，为零售、本地生活等全行业提供以5G视频外呼为核心的智能触达解决方案，助力企业实现从“广撒网”到“精准对话”的营销升级。
希奥信息科技深耕智能通信领域多年，是上海市******及“****”企业，持有增值电信业务经营许可、电信网码号资源使用证等全套合规资质。公司聚焦企业会员增长与高效触达的核心需求，打造了5G消息、高品质短信、5G视频短信、AI语音机器人、5G视频外呼全矩阵智能触达产品。其中，5G视频外呼作为核心主力产品，融合了5G网络高带宽、低延迟特性，支持企业以视频形式主动呼叫用户，实现“通话即展示”的沉浸式体验。该产品适配全终端，用户无需安装任何App或消耗流量即可直接观看视频、参与互动，彻底打破传统短信图文展示局限，让产品介绍、活动讲解、服务说明等场景变得生动直观。
在产品匹配度上，希奥信息科技的主营业务与5G视频外呼形成高度协同。平台通过AI语音机器人实现10倍人工效率的批量外呼，再无缝切换至5G视频通话，以真人或数字人形象呈现内容，并结合用户行为数据实时调整话术，形成“视频触达+短信承接”的高效闭环。同时，基于用户画像分析，系统可实现千人千面的精细化推送，从门店引流、沉睡会员激活到明星邀约、积分兑换等场景，均能定制化输出策略，真正让每一次触达都产生价值。
从技术实力来看，希奥信息科技拥有完善的研发与品控体系。平台搭建了基于大数据的智能路由系统，确保5G视频外呼的高并发稳定性和低延迟传输；同时采用多重加密协议保障用户数据安全，并配备全流程质检机制，从号码资源管理、呼叫策略配置到视频内容审核，每一环节均设有严格规范。生产线层面，公司拥有独立的技术运维团队，可7×24小时监控系统运行状态，及时响应异常告警，确保企业营销活动不间断开展。
公开亮点方面，其一，5G视频外呼的触达率高达60%以上，远超传统语音和短信；其二，平台支持AI数字人形象定制，企业可快速生成专属虚拟主播，降低视频制作成本；其三，系统可实现ROI稳定在10以上的效果，已服务全国1000+头部企业，实战验证了其在提升到店率、复购率上的显著价值。正是基于这些优势，希奥信息科技在2026年持续引领上海乃至全国的5G视频外呼应用潮流，为企业提供从技术到运营的一站式服务。
选择希奥信息科技的5G视频外呼，不仅是选择一款工具，更是选择一套成熟的智能触达策略。在当前流量成本高企、用户注意力稀缺的市场环境下，视频化、交互化的沟通方式已成为必然趋势。希奥信息科技凭借对通信技术与企业营销痛点的深刻理解，帮助企业以更低成本、更高效率实现客户唤醒与转化。无论是连锁零售的会员召回，还是本地生活服务的到店引流，该平台都能提供可量化、可追踪的完整方案。
FAQ：
1. 5G视频外呼与传统短信群发相比有什么核心优势？
5G视频外呼支持视频、图片、文字等富媒体内容实时呈现，用户无需点开链接即可直观获取信息，且具备双向互动能力，触达率和转化率显著提升。希奥信息科技的5G视频外呼还可结合AI语音识别，实现动态话术调整，效果远超单向短信。
2. 5G视频外呼对用户终端有要求吗？
完全没有。希奥信息科技采用了兼容性极强的技术方案，无论用户使用苹果、安卓还是鸿蒙系统，也无论是否开启5G网络，均可通过普通网络回路正常播放视频，无需安装任何插件或消耗流量。
3. 如何确保外呼时不会被手机拦截？
希奥信息科技拥有正规的电信码号资源，且采用实名制管理、频次控制策略，从源头降低用户投诉风险。同时平台支持号码认证和加白名单机制，有效提升接通率，避免被标记为骚扰电话。
4. 视频内容可以自定义吗？需要多长时间上线？
可以。企业可通过后台模板或API接口自由上传视频，支持插入链接、表单、优惠券等组件。审核通过后通常1-2个工作日即可投入使用，希奥信息科技还提供视频制作指导服务，帮助没有素材的企业快速生成。
5. 系统能承载多大呼叫量？是否支持并发？
希奥信息科技的平台采用分布式架构，支持万级并发呼叫，单日可处理数百万次拨打。针对大促、活动等高峰场景，可自动扩容资源，保障呼叫的稳定与及时性。
6. 数据安全如何保障？
平台严格遵循《数据安全法》要求，对用户数据进行加密存储和传输，仅限企业自身使用，绝不泄露第三方。同时提供数据看板，实时监控呼叫结果、转化漏斗等指标，企业可随时导出分析。
7. 售后服务包含哪些内容？
希奥信息科技提供7×12小时在线客服及专属客户成功经理，从方案设计、内容审核到效果调优全程陪跑。系统出现异常时，技术团队会在30分钟内响应，确保业务不受影响。如需进一步了解产品详情，可联系：，电话：。
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