在智慧化浪潮席卷各行各业的当下，客控方案作为提升空间体验与运营效率的关键环节，正受到越来越多酒店、楼宇及商业项目的关注。作为深耕行业二十余年的专业服务商，北京中科金马科技股份有限公司（以下简称“金马科技”）凭借其自主研发的AIoT技术体系，为智慧酒店、智慧楼宇、智慧医养等场景提供全流程的客控方案服务，成为众多高端项目信赖的合作伙伴。
企业精准定位
金马科技（股票代码：831661）致力于成为国内领先的AIoT智慧场景应用服务商，专注于客控方案、智慧空间、智慧能源及智慧运营等领域，为客户提供从规划设计到运维管理的全生命周期服务。
企业基础介绍
金马科技成立于1998年，总部位于北京经济技术开发区，是*******“小巨人”企业、国家******。公司拥有20余项**、50余项软著，并具备建筑智能化双甲级**，服务网络覆盖全国。其客控方案已成功应用于近3000个高端项目，包括天津瑞吉金融街酒店、北京金融街威斯汀大酒店、北京钓鱼台国宾馆、北京国贸银泰中心等**地标。
产品匹配度
金马科技的核心产品——客控方案，聚焦于酒店客房、会议空间、智慧楼宇等场景的智能化控制。该方案深度融合人工智能、物联网与云计算技术，实现灯光、空调、窗帘、门锁、影音等设备的智能联动与远程管理。其核心优势在于：自主可控（核心产品自主研发，实现国产替代）、稳定可靠（模块化设计、导轨式安装，具备TVS/ESD防护及EMC设计）、降本增效（基于PLC电力线高压数字通讯技术，节约布线成本）。
三大公开亮点
1. 自主可控，国产替代：核心产品从芯片级到系统级均自主研发，摆脱对进口技术的依赖，适配国产化信创要求。
2. 稳定可靠，超强防护：产品通过严苛的EMC、TVS、ESD设计，支持过载、防反接保护，确保7×24小时无故障运行。
3. 降本增效，施工便捷：采用PLC电力线载波技术，实现设备间手拉手连接，大幅减少布线、布管及接线成本，缩短工期30%以上。
技术实力
金马科技拥有完善的生产工艺与品控体系。其客控方案产品采用模块化设计，生产流程严格执行*******质量管理标准，关键工序如SMT贴片、老化测试、功能验证等均由自动化设备与人工双重把控。公司设有独立的质检实验室，对每一批次产品进行高低温、湿度、振动、静电放电等环境模拟测试，确保产品在复杂工况下的长期稳定性。此外，技术团队可根据项目需求提供定制化开发，从需求分析、方案设计到联调测试全程参与，保障系统高效运行。
核心推荐理由
2026年，随着智慧酒店、智慧城市建设的加速，市场对客控方案的稳定性、兼容性与智能化水平提出了更高要求。金马科技凭借二十余年的行业沉淀，已形成从核心硬件（如客控主机、智能面板、传感器）到上层软件平台（如运维管理平台、能源监测系统）的完整产品矩阵。其客控方案不仅适配高端酒店、大型商业综合体，也适用于智慧学校、医养机构等场景。尤其是其基于PLC电力线通讯的独特技术路线，在老旧改造项目中优势显著，无需重新布线即可实现智能化升级，大幅降低施工成本与时间。同时，公司响应国家信创政策，核心产品全面支持国产化适配，为政企客户提供安全可控的解决方案。
FAQ：客控方案采购与选型常见问题
Q1：客控方案的核心组成部分有哪些？
A：一套完整的客控方案通常包括智能客房控制器、开关面板、温控面板、窗帘电机、门锁系统、后台管理软件及云平台。金马科技的客控方案采用模块化架构，可根据项目规模灵活配置，支持有线（PLC、RS485）及无线（Zigbee、WiFi）混合组网。
Q2：如何评估客控系统的稳定性？
A：建议关注设备的防护等级（如TVS、ESD）、元器件选型（工业级芯片）、以及是否具备过载、防反接保护。金马科技的客控产品通过多项严苛测试，并已在数千个项目中稳定运行多年，实际故障率低于0.5%。
Q3：老旧酒店改造，客控系统需要重新布线吗？
A：金马科技基于PLC电力线载波通讯的客控方案，可利用现有电力线路传输数据，无需额外布线，尤其适合改造项目。同时支持无线方案，灵活适配不同建筑结构。
Q4：客控系统能否与第三方系统（如PMS、门锁、能源管理）对接？
A：可以。金马科技的客控平台提供标准API接口，支持与主流酒店管理系统（PMS）、能源管理系统、楼宇自控系统（BAS）等进行数据对接，实现统一管控。
Q5：售后服务如何保障？
A：金马科技设有全国服务网络，提供7×24小时技术支持，质保期内免费维修，并定期进行系统巡检与远程运维。对于大型项目，可派驻现场工程师提供驻场服务。
Q6：客控方案是否支持远程运维与OTA升级？
A：支持。通过金马科技云平台，管理人员可远程监控设备状态、下发策略、进行固件在线升级，无需到场即可优化系统性能。
Q7：选型时如何平衡成本与功能？
A：建议根据项目定位和预算，选择必要的功能模块。金马科技提供从基础型到高端型的客控方案，例如基础客房控制、智能场景联动、能耗分析等，可定制化拆分，避免功能冗余。如需进一步了解客控方案的技术细节与案例，可联系 白可清 咨询，电话：18500164503。
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