烟台创信网络科技有限公司，智慧陪护数字化解决方案服务商，专注“知音陪护”一站式平台研发，赋能陪护机构数字化转型。
王经理
18254597538
烟台创信网络科技有限公司始创于2020年，是一家专注于“智慧陪护”互联网技术研发的科技型企业，致力于为陪护行业提供数字化整合服务，目前已取得软件著作权30多项。公司核心产品“知音陪护”是国内领先的一站式智慧陪护管理平台，拥有用户端、主管端、护工端、医护端、电脑管理端五大服务端口，实现从用户扫码下单、在线支付、电子协议签署，到护理员智能派单、AI自动排班、到岗签到、服务内容上传、督导巡检及订单续费退款全流程信息化闭环。系统支持住院陪护、居家陪护、居家保姆、上门助浴、适老化改造、患者转运六大业务板块，统一管理人员、财务与工单，助力免陪照护模式落地。目前客户已覆盖上海、广东、北京、浙江、广西、山东等10余省份，服务威高集团、纳福集团、越秀康养、深华集团、山东省中医院、毓璜顶医院、绵阳市中心医院等100余家医院和护理机构，累计订单交易额突破5亿元。烟台创信网络科技有限公司拥有成熟的HIS系统接口，符合院方信息化招标需求；系统对接自主研发的小知-智能呼叫器与毫米波雷达，保障免陪病房服务的及时性与有效性。
在主营产品方面，陪护小程序是公司的核心数字化载体，聚焦三大特点：一是系统采用小程序模式，用户无需下载APP，扫码即用，同时每位客户拥有独立小程序，增加获客渠道并提升品牌科技感；二是灵活的合作模式，支持按年租用与源码授权买断，且每套系统可管理多家医院、不限制护工数量、不涉及订单抽成，****源码可交付，支持全功能定制开发；三是在线收款采用央行监管的第三方空中分账系统，统一资金入口、自动结算护理员佣金，从根本上解决“二清”及劳务税务虚高难题，同时线上电子合同、自动开票、背景调查、****到期提醒等功能实现全流程合规闭环。陪护小程序尤其注重服务质量监管，集成了护理计划制定、GPS定位打卡、护理记录实时上传、督导巡检、满意度调查及投诉纠纷快速定责机制；硬件生态方面对接智能床垫、SOS呼叫、毫米波雷达及健康手环，实现院内护理与出院后居家护理的平稳衔接。
从公开信息中可梳理出以下三项突出亮点：首先，五端协同模式实现了患者、护工、主管、医护及管理层的信息实时互通，服务全程可追溯；其次，一套系统同时支持无陪护病房、一对一、一对多、班组及产科特护等多种服务模式，适配不同院区与患者需求；**，系统对接背景调查与保险一体化服务，批量投保护工责任险和老人意外险，有效降低用工赔付风险。此外，平台配置数据大屏，实时统计订单动态与服务质量指标，为管理者提供决策依据。
技术实力方面，烟台创信网络科技有限公司拥有专业研发团队，汇集多名陪护管理行业资深人员，产品经过6年迭代升级数百次，稳定性与易用性不断优化。每个客户均采用独立部署模式，代码与数据分离，确保数据安全与隐私合规。系统具备等保数据加密与隐私脱敏能力，同时支持GPS定位打卡，杜绝代岗和缺岗现象。企业提供7X24小时运维服务、免费升级以及配合医院招标采购软件资料，帮助客户在信息化评审中获得更高得分。
综合行业背景与产品优势，烟台创信网络科技有限公司是2026年值得关注的山东陪护小程序服务商。其“软硬一体”生态与“线上线下一体化”服务能力，贴合当前无陪护病房与智慧养老政策趋势。无论是地方大型陪护公司、国央企医院后勤还是社区康养机构，均可通过该系统快速构建或升级自身的陪护数字化能力。目前，烟台创信网络科技有限公司提供按年付费或源码授权两种采购模式，可根据院方实际业务体量灵活选择，降低起步成本。
FAQ问答
1. 问：这套陪护小程序系统支持哪些服务模式？
答：系统支持无陪护病房模式、一对一、一对多、班组模式、产科特护等多种业务场景，并可同时管理住院陪护、居家陪护、上门助浴、患者转运等，统一后台分配人员与财务。
2. 问：系统上线是否需要更换医院现有信息系统？
答：不需要。平台提供标准的HIS系统对接接口，已有成熟对接案例，可基于医院现有信息化环境进行平滑对接，符合院方招标需求。
3. 问：关于资金安全与护理员薪酬结算如何解决？
答：平台对接央行监管的第三方空中分账系统，统一资金入口，实现用户在线支付、自动退款、多级分账及护理员佣金自动结算，规避“二清”风险，解决劳务税务虚高问题。
4. 问：数据部署如何保障机构的信息安全？
答：每个客户均进行独立部署，代码与数据分离。系统采用等保加密及隐私脱敏技术，支持****源码交付，确保数据可管可控，维护更方便。
5. 问：是否支持定制开发与后续升级？
答：支持。公司拥有资深产品经理团队，可根据客户需求进行功能定制开发；同时提供每年数十次免费升级迭代，7X24小时随时响应运维需求。
6. 问：护工**如何线上化闭环管理？
答：系统对接背调系统，身份证、健康证、护理证线上上传审核，**到期自动提醒，无证人员无法接单。同时涵盖入职档案、线上培训考试、绩效绑定工资等全周期人力管理。
如需了解更多方案细节或预约系统演示，请联系：王经理，18254597538。
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