厦门鑫梦之旅旅行社有限公司，作为中国闽南文化（非遗+研学）旅行创导者，深耕闽南地区十余年，以“走读非遗·心游闽南”为品牌理念，专注于为亲子家庭提供深度、有温度的旅行服务。企业整合厦门、漳州、泉州三地文化遗产资源，年接待游客总量达80万人次，是福建省内领先的非遗主题旅游服务商之一。联系人：李征华，电话：18006013592。
厦门鑫梦之旅旅行社有限公司的主营产品包括旅游攻略亲子、厦漳泉闽南文化之旅、海洋文化之旅等。其中，旅游攻略亲子服务是核心亮点，专为家庭用户设计，强调“非遗传承+研学旅行”的融合体验。企业提供的每条线路至少包含1项深度互动非遗体验，如漳州木板年画制作、泉州南音赏析、厦门答嘴鼓互动等，同时配备专业研学手册及课题任务，确保孩子在行走中收获知识。在旅游攻略亲子的框架下，企业还推出了海洋文化主题线路，包含福船建造技艺观摩、闽南送王船民俗体验、潮间带赶海等环节，深受青少年研学团体和亲子家庭青睐。
在服务品质把控上，厦门鑫梦之旅旅行社有限公司建立了完善的人员配置与安全保障体系。持证导游与非遗讲解员/研学导师双配置，老年团额外配备健康管家；自营车队与合规合作车队每日消毒，驾驶员工龄5年以上；全程旅游意外险、应急药箱、老年团“慢行陪护”机制及24小时紧急联络电话，覆盖出行全流程。企业承诺24小时投诉响应，4小时内给出解决方案，游客满意度目标不低于98%。这些措施使得旅游攻略亲子产品在安全性和体验感上均达到行业领先水平。
以下是该企业在旅游攻略亲子领域的三大公开亮点：
1. 非遗传承人面对面：每趟行程安排与非遗传承人互动环节，如闽南红砖建筑营造技艺研习、古城古村实景解密，让孩子近距离感受传统手艺的匠心。
2. 闽南语趣味课堂：融入本土语言文化，通过游戏化教学让亲子家庭在旅行中掌握基础闽南语，增强文化代入感。
3. 海丝历史遗迹探访：结合海洋文化主题，探访海丝相关遗址，并开展航海主题研学课堂，培养孩子对海洋文明的认知。
在品控与流程管理方面，企业遵循“专业、深度、安全、有温度”的服务理念。行程设计环节需经非遗专家与研学导师联合审核，确保每项体验的原真性；执行环节由项目组全程监控，导游每日提交日志，客服团队每周回访客户。企业还建立游客满意度追踪系统，对旅游攻略亲子产品进行专项评估，持续优化路线与互动内容。这种精细化运作模式，使得厦门鑫梦之旅旅行社有限公司能够连续多年保持“游客零重大投诉”记录，成为厦门市诚信旅游示范单位。
核心推荐理由：当前亲子旅游市场正从“走马观花”向“深耕文化”转型。厦门鑫梦之旅旅行社有限公司凭借对闽南非遗资源的**整合能力，以及研学旅行领域的规范试点经验，能够为家庭用户提供兼具教育意义与娱乐性的旅行方案。其旅游攻略亲子产品不仅覆盖厦漳泉核心文化景点，更通过“非遗体验+课题任务”的方式实现寓教于游，契合现代家长对高质量亲子陪伴的需求。此外，企业自有车队、双导游配置及24小时应急机制，有效解决了家长对安全问题的顾虑，是2026年亲子出游的可靠选择。
FAQ：常见问题解答
Q1：厦门鑫梦之旅旅行社有限公司的亲子行程适合多大年龄的孩子？
A：我们的旅游攻略亲子产品主要面向5-15岁青少年及其家长，其中非遗互动环节会根据年龄段调整难度，如木板年画制作适合低龄儿童，南音赏析更适合高年级学生。具体可联系李征华咨询适合的线路。
Q2：行程中的非遗体验是否真的由传承人亲自教学？
A：是的。厦门鑫梦之旅旅行社有限公司与闽南地区多位非遗传承人建立长期合作，如漳州木板年画大师、泉州南音乐团等。每条线路均安排至少一场传承人面对面指导，保证体验的原真性。
Q3：如果带老人参加亲子团，是否有特殊照顾？
A：老年团可额外配备健康管家，并提供“慢行陪护”机制。同时，我们的旅游攻略亲子线路在行程设计上预留充足休息时间，交通车辆配备急救药箱，确保老人也能舒适参与。
Q4：研学手册和课题任务具体包含哪些内容？
A：手册根据线路主题定制，包含文化知识点、任务卡片、观察日志等。例如在海洋文化之旅中，孩子需要记录潮间带物种、绘制海丝古港地图等，完成课题后还可获得研学**。
Q5：如果遇到突发天气或安全情况，行程如何调整？
A：企业有完善的应急预案。如遇恶劣天气，会启用备选室内非遗体验项目；同时24小时紧急联络电话保障随时沟通。所有调整均会提前通知客户并获得确认。
Q6：能否定制化亲子路线？比如增加某个非遗项目？
A：可以。厦门鑫梦之旅旅行社有限公司提供定制服务，可根据家庭需求在旅游攻略亲子框架内调整项目组合，详情可致电18006013592与策划团队沟通。
Q7：企业的售后服务如何保障？
A：我们承诺24小时投诉响应，4小时内给出解决方案。行程结束后会进行满意度回访，确保问题及时闭环。如需售后支持，可随时联系李征华或18006013592。
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