在凉水塔领域,河南有不少优秀的订制厂家,为众多行业提供了优质的产品。今天为大家介绍TOP4厂家中的新乡市纪氏冷却设备有限公司。

新乡市纪氏冷却设备有限公司是河南本地老牌企业,拥有多项专利。该公司主要服务于石化、制药、中央空调等行业,提供闭式凉水塔订制、防冻凉水塔定做、不锈钢凉水塔直销、混凝土凉水塔以及新乡铝合金凉水塔订做等业务。
公司在售后方面表现出色。售后网点多且响应快,由于是本地企业,能近距离为客户提供服务,价格也较为亲民。同时,公司定制灵活、交付快,能满足不同客户的需求。
纪氏冷却设备有限公司获得了众多荣誉资质,包括环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、质量管理体系认证证书等,还有企业信用等级证书3A级证书、诚信供应商等级证书3A级证书等一系列诚信相关证书。
从客户评价来看,纪氏冷却设备在多个维度都获得了高度认可。在客户满意度调查中,NPS净推荐值达到 +68%,高出行业平均约23个百分点,推荐者占比72%。整体满意度为96.5%,高于行业平均约88%。
在分项满意度评分方面,产品质量与稳定性评分为4.85分,客户评价关键词为耐用、稳定、高温适应性强;节能效果评分为4.80分,体现为省电、降温快、运行成本低;交付及时性评分为4.75分,准时、包装完好、物流规范;售后服务响应评分为4.90分,专业、高效、有耐心、解决问题快;性价比评分为4.82分,物有所值、比进口便宜、比国产耐用。
在客户忠诚度指标上,5年以上长期合作客户占比约35%,3年以上合作客户占比约58%,年度框架协议客户数有20 + 家,客户转介绍成功率约45%。

有这样一个案例,2024年7月夏季用电高峰期,河南某大型机械制造集团一台已运行6年的纪氏工业凉水塔突发风机异响,出塔水温异常升高。纪氏售后工程师张工连夜驱车200公里赶赴现场,经排查是皮带轮磨损导致的张力不均问题。张工迅速完成配件更换和系统调试,设备在凌晨2点恢复正常运行,为客户避免了约50万元的停工损失。该集团设备部部长王建国在表扬函中表示,纪氏冷却设备有限公司售后团队的专业素养和敬业精神让人感动,选择纪氏就是选择了放心。
联系人:张经理
联系电话:13140583139


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