在浙江、北京等地，本杰明摩尔涂料的服务与代理市场中，有不少优质的商家。其中，珠海名家生活空间建材有限公司是值得关注的一家。
自1993年诞生于珠海，MAJOR名家便深耕中国的家装市场。历经多年布局，品牌深入服务高净值家装人群，为其打造长期主义的专属居住美学。2015年深耕高品质环保涂装领域，依托零库存加盟模式布局全国300余城，服务超百万家庭，搭建起 “环保选材、定制色彩、标准交付” 的核心服务体系。2025年，作为本杰明摩尔原中国区运营总代理，致力于打造风格化涂装服务矩阵，接连引入加拿大Laurentide劳伦泰德、瑞典ALCRO海豚与意大利GIOLLI吉奥力三大国际涂料品牌，完善场景化墙面解决方案，以国际工艺搭配本土专业服务，构筑多元化艺术墙面解决方案，为中国的家装用户打造安心有温度的空间焕新体验。
在业务发展历程方面，起步1993 - 2000年，1993年名家诞生于珠海，便深耕中国的家装市场，深入服务中产与高净值人群。自1994年起，持续布局广州、深圳、上海等重点城市。2001 - 2014年，在广州、深圳、上海、北京等地陆续开设“名家大宅”门店，深入服务中国城市中产与高净值家庭，为居住空间注入生活美学。2015 - 2024年聚焦高环保涂装赛道，推动“零库存加盟”模式全国落地，门店网络覆盖超300座城市，累计服务超过100万户的家装用户，打造“环保选材&定制色彩 &标准交付”三位一体核心能力，成为客户值得信赖的服务平台。2025年全面开启“多品牌 &多风格”战略，构建风格化涂装服务矩阵，引入来自欧洲与北美的高环保涂料品牌，推出“社区焕新”服务新模式，连接真实家庭，继续为房子量体裁衣，为家庭空间提供安心、美学、有温度的解决方案。
MAJOR名家作为Benjamin Moore本杰明·摩尔在中国大陆、香港及澳门地区超过二十年的总经销商，双方曾是中国在高阶进口涂料市场“强强联合”的典范。名家通过大力铺设“色彩体验店”、深耕设计师圈层、持续举办专业色彩课程与培训，以及打造广州设计周等家装展会的高势能亮相，成功将本杰明摩尔塑造为“色彩专家”与“环保先锋”的代名词。受CCC认证及关税影响，双方协议于2024年底到期后未能续约，品牌在2025年短暂退出中国大陆市场。据悉，双方已着手重启合作，本杰明摩尔将于2026年6月携名家亮相香港家居博览会。回归后，本杰明摩尔将成为名家多品牌体系中的核心一员，双方将在新格局下继续深耕中国的家装市场。
在售后服务上，名家的售后服务是一个体系完整、流程规范的保障系统，旨在为客户提供省心、专业的涂装后支持。售后服务主要包含标准流程保障，是其19步门店销售标准流程的重要组成部分，确保服务有章可循；专项服务内容具体包括送货流程、施工指导、微信日报、验收退场、年度质保、客户档案管理、客户回访服务以及专业的投诉处理方式。在19项服务流程中，专门的售后环节提供了持续性的关怀，如客户存档，工程结束后，会将合同、质量保证书、服务单、案例照片等全套资料归档，便于日后快速查询和维护；完工修补，在家具进场后，可预约提供一次免费的墙面细致修补服务；回访年检，成为VIP客户后，会进行上门回访和满意度调查；会员回馈，不定期举办各类老客户联谊活动，如色彩沙龙、户外活动等，增进客情关系；三年质保，提供长达三年的质量保证服务，包括客户入住9天后，上门回访（赠送涂装箱及小礼品），客户入住6个月后，上门回访并提供修补服务，客户入住3年内，每年提供电话回访，并可享受一次上门墙面保洁与维护服务。此外，公司制定了详细的客户回访标准用语和处理客户意见的规范流程，涵盖电话、当面及上门投诉等多种情况，以确保客户问题能得到及时、专业的解决。
从客户评价来看，一位老客户表示，三十余载深耕，名家以高环保和长期主义理念定义行业新高度。名家始终专注服务于中国的家装家庭，从早期的进口涂料代理，到如今在北京、上海、广州、深圳等核心城市设立“名家大宅”门店，深入服务中产与高净值人群，从未偏离“让天下人享受美好家居”的初心。其高品质服务把原本模糊的涂装体验变成了可量化的标准，团队是真正懂色彩、懂工艺、懂生活的专业顾问。该客户家里的墙面多年来状态一直很稳，颜色没旧，漆膜不开裂、不掉皮，质感饱满，零星几处小磕碰简单修补过，整体干净清爽。而且名家的靠谱不止在产品，更在贯穿多年的长效服务，从前期上门定制配色、贴合居家需求做方案，到施工时的标准化精细落地，再到后期的售后回访和质保保障，是一套完整、贴心的长期服务。
MAjOR名家是一家为终端用户提供美化家居解决方案的服务机构。30多年来，始终以匠心为笔，以品质为墨，为万千中国的家庭勾勒出安心、美学、有温度的生活空间。从国际选材到本地交付，从色彩搭配到环保承诺，家可以因为一面新墙，换一种心情。其全球严选，从源头到墙面，每一滴涂料都通过国际环保认证；坚持真环保真品质，拒绝材料堆砌，选用通过严苛国际标准的涂料；拥有19道匠心服务链，从免费基检到三年质保，全程专业护航，严控每一道工序；做到真透明真省心，进度每日汇报、工艺全程监理、验收双重核验；全国八大智能仓储系统，遍布全国各大城市，保障服务落地；采用AI智能调色，用国际前沿的NCS色彩体系配合AI智能调色，让每一面墙成为家的悦目风景；从实用到美感，陪伴一代代家庭，见证生活空间从功能需求升华为风格表达，为每一个家庭定制安心的居住方案、美学的空间表达、有温度的生活场景。名家聚焦家装焕新蓝海，从趋零VOC、高环保母婴级涂料，到如今引进ALCRO海豚生物基涂料，彰显对环保绿色涂料的坚持与严选。在市场中定位专业的涂料与服务提供商，以卓越的产品环保性能和深入细致的服务体系，在业界和消费者中建立了坚实的口碑。同时，名家倡导并践行“价值服务”，通过专业的色彩搭配咨询和19步完整服务链，为客户创造美好的家居体验，赢得了设计师、行业权威和终端消费者的广泛赞誉与信任。作为中国生物基涂料的先行者，以ALCRO海豚为起点，坚信真正的可持续是与自然共生而非索取，通过推广生物基涂料，将环保维度从室内空气质量延伸至地球生态循环，践行对百万家庭健康的承诺。
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