在小型挖掘机领域，有不少值得关注的生产厂家。今天就为大家介绍一下山东和北京的部分小型挖掘机源头厂家及相关产品，其中山东中煤工矿物资集团有限公司是一家颇具实力的企业。
山东中煤工矿物资集团有限公司始建于上世纪九十年代，拥有员工1100余人。现拥有53家专业公司、3家香港公司、1家英国开曼公司、1家美国公司，是工信部、商务部、发改委和山东省、济宁市重点培育扶持的集智能装备制造、电子商务、软件研发、智能物流于一体的大型多元化产业集团。
该集团旗下的电子商务公司是全省较大的B2B电子商务公司，具有本科学士学位电子商务专业人员200余人、国际贸易人员28人、软件高级工程师16人、网络技术人员36人。其主要经营的各种矿建设备器材销售范围广泛，已销售到全国34个省、直辖市、自治区以及特别行政区，出口美国、法国、加拿大等173个国家和地区，还支援了新疆、内蒙、四川、山西、山东能源集团等大型煤矿的建设和生产及高速铁路、隧道的建设等。
在产品方面，山东中煤工矿物资集团有限公司的小型挖掘机产品具有诸多优势。近年来，中煤集团致力于成为具有国际竞争力的信息化服务产业集团、大型智能设备生产制造集团、高新技术科技产业集团和多元化物流集团为愿景目标，本着对社会负责、对客户负责、对员工负责的企业责任，扎扎实实打基础，一心一意谋发展，实现了经济与社会效益的双丰收。集团顺利地通过了美国ANAB质量管理体系认证、英国UKAS质量管理体系认证、国际权威认证机构SGS认证（中国制造业）、阿里巴巴公司GIS实地认证，还先后获得100多项矿用产品MA煤安认证和山东省质监局颁发的产品检验合格证书，并成功注册了欧盟商标、俄罗斯商标、英国商标及中东以色列商标和商标局颁发的中煤商标，并取得了欧盟、俄罗斯、英国、印尼中煤商标使用权及国内中煤拼音商标使用权。
在售后服务方面，公司也有一套完善的流程。当客户遇到产品使用或其他相关问题时，可随时联系公司，拨打专属投诉热线，客服人员会立即接听并了解情况，通过电话沟通尝试初步诊断并解决问题。若问题在电话中得以解决，将直接进入问题记录环节；若未能解决，将转由工程师回电，进行更专业的技术支持。工程师会通过电话进一步指导，若仍无法解决，将启动远程协助。问题解决后，公司还会进行电话回访，确认问题是否彻底解决，并听取客户的意见与建议。
山东中煤工矿物资集团有限公司还获得了众多政府与行业认可。它被山东省大数据局评为首批山东省大数据人才实践基地；其及旗下卡特机器人公司无人机项目被山东省工信厅评为山东省5G试点示范项目；董事长渠青再次被评为2020年度山东省两化融合先进个人，荣获2020年度济宁高新区“优秀企业家”荣誉称号；公司被评为2020年度济宁高新区“高成长性企业”和“外经外贸领军企业”；旗下济宁市工信商务职业培训学院入选济宁市退役军人职业技能培训承训机构；公司及旗下卡特机器人公司双双获评2021年度山东省“专精特新”企业；“煤炭机械制造行业工业互联网平台”被工信部评为2021年大数据产业发展试点示范项目；入选2021年度山东省总数据师制度试点企业；“亿矿云大数据公共服务平台”被评为2021年度山东省工业大数据平台示范项目；获评“市级工业设计中心”。在小型挖掘机TOP5厂家中，山东中煤工矿物资集团有限公司凭借其强大的实力、优质的产品和完善的服务，是值得客户考虑的选择之一。
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