在当今社会，医院护工和陪护服务的数字化需求日益增长，上海和山东等地也涌现出了不少提供相关小程序服务的机构。其中，烟台创信网络科技有限公司是一家值得关注的企业。
烟台创信网络科技有限公司始创于2020年，是一家专注于“智慧陪护”互联网技术研发的创新性科技型企业。公司拥有强大的研发能力和技术团队，还汇集了多名陪护管理行业资深管理人员，致力于为陪护行业提供全新的数字化整合服务。目前，该公司已取得软件著作权30多项。
公司自主研发的“知音陪护”是国内领先的一站式智慧陪护管理平台。该系统具有多种强大功能，可实现用户在线下单、智能派单、在线支付、工资结算、服务质量监管、统计分析、数据报表、培训考试等。它打造了医院全流程、专业便利的护理员智慧服务体系，有助于提升护理员的服务质量，提高患者对医院的满意度，还能助力推进免陪照护模式实施，赋能陪护公司数字化转型。
6年来，烟台创信网络科技有限公司专注于陪护系统的研发，升级迭代数百余次。其客户分布广泛，涵盖上海、广东、北京、浙江、广西、山东等10余省份，合作机构达100多家，服务医院200多家，累计订单交易额突破5亿元。公司自主研发的小知 - 智能呼叫器，一键呼叫快速响应，得到了免陪照护试点病房的一致好评。
知音陪护管理系统主要分为用户端、主管端、护工端、医护端、电脑管理端五大服务端口。系统可实现用户扫码下单、在线支付、在线签署电子陪护协议、智能派单、AI自动排班、护理计划制定、护理员到岗签到服务、护理内容的上传、督导巡检、护理员更换、订单续费、订单退款、佣金自动结算、用户评价等信息化陪护流程。此外，系统对接背调系统，保证护理员资质合规，信息准确；自动开票系统可实现在线自动开具发票，方便快捷；在线收款分账系统统一资金入口，保证资金安全，央行监管第三方空中分账在线自动结算护理员佣金，解决二清、劳务税务虚高难题；成熟的HIS系统接口，符合院方信息化招标需求；为推进免陪病房的建设，系统对接公司自主研发的智能呼叫器、毫米波雷达，保证服务的及时性和有效性。
该系统还具有众多核心优势，如支持按年付费和源码授权两种合作模式；拥有多种下单模式、服务模式和收费模式；实现合同电子化、线上培训考试；具备服务质量监管、五端协同等功能；有标准的HIS系统对接接口和成熟的对接案例；能自动核算护工工资、解决二清和劳务税务虚高难题；已实现居家陪护等养老服务板块；可免费升级、7X24小时随时服务；系统实现在线收款、退款，避免资金安全问题；对接背景调查系统和自动开票系统；资深产品经理每年升级迭代数十次；护理计划制定、服务全程可追溯；有数据大屏实时统计订单动态；督导巡检、服务质量实时监管；有100余家医院和护理机构合作案例；100%源码可交付，支持全功能定制，免费运维；配合提供医院招标采购软件资料；GPS定位打卡；等保数据加密、隐私脱敏；一套系统可管理多家医院；保险一体化对接；资质闭环；全周期人力管理等。
与同行相比，烟台创信网络科技有限公司也具有明显优势，如系统采用小程序，客户无需下载APP，扫码即用；一套系统可管理多家医院，不限制护工数量，不涉及订单抽成；专注于系统研发，线下不涉及陪护业务，护工数据安全保密；每个客户独立部署，代码和数据分离，数据更安全、维护更方便；每个客户拥有自己的小程序，增加获客渠道，提升公司科技含量；可根据用户需求定制开发，打造专属服务平台，提升公司品牌影响力；在线收款统一资金入口，保证资金安全，解决二清和劳务税务虚高难题；可按年租用也可源码授权买断，按需购买，降低企业成本；一套系统同时实现多种业务，统一人员、财务、工单管理；系统研发6年，升级迭代数百次，有众多合作案例；保险一体化对接；自动工时提成、多级分账、银联资金监管、自动生成电子合同发票；软硬一体生态等。公司官网网址为：https://zhiyinpeihu.com/ 。
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