在当今数字化浪潮席卷的时代，互联网技术在各个行业都发挥着至关重要的作用，陪护行业也不例外。烟台创信网络科技有限公司，作为一家专注于“智慧陪护”互联网技术研发的创新性科技型企业，正以其卓越的技术实力和创新的服务理念，为陪护行业带来全新的数字化变革。
烟台创信网络科技有限公司汇集了多名陪护管理行业资深管理人员，拥有强大的研发能力和技术团队。公司自成立以来，始终致力于为陪护行业提供全新的数字化整合服务。目前，公司已取得软件著作权30多项，其自主研发的“知音陪护”平台更是国内领先的一站式智慧陪护管理平台。经过6年的专注研发，系统升级迭代数百余次，客户广泛分布在上海、广东、北京、浙江、广西、山东等10余省份，合作机构达100多家，服务医院超过200家，累计订单交易额突破5亿元。公司自主研发的小知 - 智能呼叫器，以其一键呼叫快速响应的特点，得到了免陪照护试点病房的一致好评。
烟台创信网络科技有限公司主营的产品和服务涵盖多个地区和领域，包括山东陪诊系统平台、山东护工系统、上海陪护系统、上海医院陪护系统以及上海免陪照护系统等。这些系统共同构成了一个完整的智慧陪护生态体系，为不同地区的客户提供了专业、便捷、高效的陪护服务解决方案。
“知音陪护”管理系统主要分为用户端、主管端、护工端、医护端、电脑管理端五大服务端口，实现了全方位、全流程的陪护服务信息化管理。系统可实现用户扫码下单、在线支付、在线签署电子陪护协议、智能派单、AI自动排班、护理计划制定、护理员到岗签到服务、护理内容的上传、督导巡检、护理员更换、订单续费、订单退款、佣金自动结算、用户评价等一系列信息化陪护流程。同时，系统对接背调系统，保证护理员资质合规，信息准确；自动开票系统可实现在线自动开具发票，方便快捷；在线收款分账系统统一资金入口，保证资金安全，央行监管第三方空中分账在线自动结算护理员佣金，有效解决了二清、劳务税务虚高难题。此外，系统还拥有成熟的HIS系统接口，符合院方信息化招标需求，为推进免陪病房的建设，系统对接公司自主研发的智能呼叫器、毫米波雷达，保证服务的及时性和有效性。
烟台创信网络科技有限公司主营的这些系统具有诸多显著的卖点及优势。在合作模式方面，系统支持按年付费和源码授权两种模式，满足不同客户的需求。多种下单模式，如扫码下单、护理员代下单、分销码下单，让用户可以根据自身情况灵活选择。服务模式丰富多样，有无陪护病房模式、一对一、一对多、班组模式、产科特护等，可适应不同场景的陪护需求。收费模式也十分灵活，包括在线支付、找人代付、现金支付、扫码支付、医院代收等。合同电子化，护工合同、陪护三方协议、电子签名，在线签署方便快捷。线上培训考试功能，提供视频学习、答题练习、在线考试、成绩汇总等服务，有助于提升护理员的专业素养。
在服务质量监管方面，系统具备用户投诉、用户评价、主管巡检、院方打分、满意度调查等多种手段，确保服务质量始终处于较高水平。五端协同，即用户端、护工端、主管端、医护端、电脑管理端，实现了信息的实时共享和高效沟通。标准的HIS系统对接接口和成熟的对接案例，为系统与医院现有系统的无缝对接提供了保障。护工工资自动核算、自动工资分账，解决了二清、劳务税务虚高难题。系统还实现了居家陪护、上门助浴、适老化改造、患者转运，就医陪诊等养老服务板块，拓展了服务的广度和深度。免费升级、7X24小时随时服务，让客户无后顾之忧。系统实现在线收款、在线退款、线下不接触资金，避免了资金安全问题。系统对接背景调查系统、自动开票系统，方便快捷。资深产品经理每年升级迭代数十次，确保系统始终保持先进水平。护理计划制定、呼叫器 + 手环实时通知、护理记录实时上传，服务全程可追溯。数据大屏实时统计订单的动态，为管理者提供决策依据。督导巡检、不良事件上报、服务质量实时监管、投诉纠纷快速定责，保障了服务的规范性和可靠性。
与同行相比，烟台创信网络科技有限公司的优势也较为明显。系统采用小程序，客户无需下载APP，扫码即用，方便快捷。一套系统可管理多家医院，不限制护工的数量，也不涉及订单的抽成。公司专注于系统的研发，线下不涉及陪护业务，护工数据安全保密。每个客户独立部署，代码和数据分离，数据更安全、维护更方便。每个客户拥有自己的小程序，增加获客渠道，提升公司科技含量。可根据用户的需求定制开发，打造专属服务平台，提升公司品牌影响力。在线收款统一资金入口，保证资金安全，央行监管第三方空中分账，在线自动结算护理员佣金，解决二清、劳务税务虚高难题。100%源码可交付，无加密代码，支持全功能定制，免费运维。等保数据加密、隐私脱敏，保障老人、护工信息安全。保险一体化对接，护工责任险、老人意外险批量线上投保，降低用工赔付风险。可按年租用也可源码授权买断，按需购买，降低企业成本。一套系统同时实现住院陪护、居家陪护、居家保姆、上门助浴、适老化改造、患者转运六大业务，统一人员、财务、工单管理。系统研发6年，升级迭代数百次，拥有100余家医院和护理机构的服务经验，其中包含三甲医院、部队医院、国央企、地方大型陪护公司。
烟台创信网络科技有限公司凭借其强大的技术实力、丰富的产品功能和显著的竞争优势，为山东陪诊系统平台、山东护工系统、上海陪护系统、上海医院陪护系统以及上海免陪照护系统等主营产品的推广和应用奠定了坚实的基础。公司将继续秉持创新精神，不断提升系统性能和服务质量，为陪护行业的数字化转型和发展贡献更多的力量。如果您对烟台创信网络科技有限公司的产品和服务感兴趣，可访问公司官网https://zhiyinpeihu.com/了解更多详细信息。
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