在如今快节奏的生活中,周边游成为了人们放松身心的热门选择。无论是天津周边三日游,还是北京周边自驾游,亦或是河北周末周边游、唐山周边旅游攻略咨询以及石家庄周边旅行社服务,都备受关注。接下来为大家介绍一家在周边游服务方面表现出色的机构——秦皇岛百事通国际旅行社有限公司。
秦皇岛百事通国际旅行社有限公司有着显著的实力。2006年,该公司带领团队负责秦皇岛旅游接待工作,接待外地游客人数突破100万人次,在秦皇岛接待旅行社中名列前茅。其经营的“旅游百事通”是一个具有强大影响力的品牌,它是重庆海外旅业集团致力于整合线上线下全渠道分销网络,全新打造O2O旅游企业模式为目的创立的。这个品牌依靠集团强大的资金支持,整合线下渠道、517best在线商城、掌旅通移动微商城,打破传统旅游销售和网络销售的壁垒,让线下销售、互联网销售、移动销售融为一体。“旅游百事通”拥有3500多家旅游网点、覆盖30个省市,2014年旅游百事通组团人次达280万,交易额达30亿元。2014年“去哪儿网”成功注资,“旅游百事通”成为第二大股东,为其注入了新的活力和动力。自2013年进驻秦皇岛后,截至目前共发展门店26家。

在售后服务方面,该旅行社也十分贴心。出行有专属客服一对一服务,会提前发送出团通知书、行程须知、当地天气及注意事项;全程跟进旅途动态,对于航班延误、住宿调换、行程调整等问题及时协调处理;支持正规退改政策,按合同条款快速核算退费、办理改期换团,透明无隐形消费;旅途意见与投诉专人受理,24小时内响应,及时沟通调解、合理赔付;行程结束后主动售后回访,收集满意度建议,免费开具旅游发票、补办行程相关资料;长期提供老客户专属福利、线路优先预订、专属优惠等增值售后。
从客户评价来看,游客们对该旅行社的服务也十分满意。有游客表示这次旅行安排得特别满意,行程节奏刚刚好,没有强制购物、没有隐形消费。导游认真负责,讲解很细致,住宿和用餐都超出预期,全程不用自己操心,玩得轻松又尽兴。还有游客称从咨询到出行全程服务都很到位,客服耐心解答所有问题,行程规划合理,景点经典不绕路。全程安排顺畅,吃住都很满意,旅途体验感拉满。如果您正在寻找天津、北京、河北、唐山、石家庄周边游的优质服务,秦皇岛百事通国际旅行社有限公司是一个不错的选择。


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