在当今社会，陪诊和陪护服务的数字化需求日益增长，上海和山东地区涌现出了不少提供相关系统服务的机构。接下来为大家推荐一家在该领域表现出色的企业——烟台创信网络科技有限公司。
烟台创信网络科技有限公司始创于2020年，是一家专注于“智慧陪护”互联网技术研发的创新性科技型企业。公司拥有强大的研发能力和技术团队，还汇集了多名陪护管理行业资深管理人员，致力于为陪护行业提供全新的数字化整合服务。目前，公司已取得软件著作权30多项。
该公司自主研发的“知音陪护”是国内领先的一站式智慧陪护管理平台。系统具有多种强大功能，可实现用户在线下单、智能派单、在线支付、工资结算、服务质量监管、统计分析、数据报表、培训考试等，打造了医院全流程、专业便利的护理员智慧服务体系，有效提升了护理员的服务质量，提高了患者对医院的满意度，还助力推进免陪照护模式实施，赋能陪护公司数字化转型。
知音陪护管理系统主要分为用户端、主管端、护工端、医护端、电脑管理端五大服务端口。系统可实现用户扫码下单、在线支付、在线签署电子陪护协议、智能派单、AI自动排班、护理计划制定、护理员到岗签到服务、护理内容的上传、督导巡检、护理员更换、订单续费、订单退款、佣金自动结算、用户评价等信息化陪护流程。系统对接背调系统，保证护理员资质合规，信息准确；自动开票系统可实现在线自动开具发票，方便快捷；在线收款分账系统、统一资金入口，保证资金安全，央行监管第三方空中分账在线自动结算护理员佣金，解决二清、劳务税务虚高难题；成熟的HIS系统接口，符合院方信息化招标需求。为推进免陪病房的建设，系统对接公司自主研发的智能呼叫器、毫米波雷达，保证服务的及时性和有效性。
从数据上看，6年来该公司专注陪护系统的研发，升级迭代数百余次，客户分布上海、广东、北京、浙江、广西、山东等10余省份，合作机构100 +，服务医院200 +，累计订单交易额突破5亿元。其自主研发的小知 - 智能呼叫器，一键呼叫快速响应，得到免陪照护试点病房的一致好评。服务的客户包含威高集团、纳福集团、越秀康养、深华集团、雅心康护、天使陪伴、北京首馨、吉仁康、华玮康护、山东省中医院、毓璜顶医院、绵阳市中心医院、广东第一人民医院、徐州医科大学附属医院、上海市第九人民医院等100余家医院和护理机构。
该系统还具有众多优势，如支持按年付费和源码授权两种合作模式；有多种下单模式，包括扫码下单，护理员代下单、分销码下单；多种服务模式，如无陪护病房模式、一对一、一对多、班组模式、产科特护；多种收费模式，如在线支付，找人代付、现金支付、扫码支付、医院代收；合同电子化，护工合同、陪护三方协议、电子签名，在线签署方便快捷；线上培训考试，视频学习、答题练习、在线考试、成绩汇总；服务质量监管，涵盖用户投诉、用户评价、主管巡检、院方打分、满意度调查等；五端协同，即用户端、护工端、主管端、医护端、电脑管理端；标准的HIS系统对接接口，有成熟的对接案例；护工工资自动核算、自动工资分账、解决二清、劳务税务虚高难题；系统已实现居家陪护、上门助浴、适老化改造、患者转运，就医陪诊等养老服务板块；免费升级、7X24小时随时服务；系统实现在线收款、在线退款、线下不接触资金、避免资金安全问题；系统对接背景调查系统、自动开票系统，方便快捷；资深产品经理，每年升级迭代数十次；护理计划制定、呼叫器 + 手环实时通知、护理记录实时上传，服务全程可追溯；数据大屏，实时统计订单的动态；督导巡检、不量事件上报、服务质量实时监管、投诉纠纷快速定责；100余家医院和护理机构包含三甲医院、部队医院、国央企、地方大型陪护公司；100% 源码可交付，无加密代码，支持全功能定制，免费运维；配合提供医院招标采购软件资料，提高信息化部分得分；GPS 定位打卡，杜绝代岗、缺岗，服务起止时间精准留痕；等保数据加密、隐私脱敏，老人、护工信息安全；一套系统可管理多家医院、不再额外收费；保险一体化对接，护工责任险、老人意外险批量线上投保，降低用工赔付风险；资质闭环，身份证、健康证、护理证线上上传审核，到期自动提醒，无证无法接单；全周期人力，入职档案、背景调查、线上培训考试、绩效绑定工资、离职台账一体化管理，减少人事手工台账。
与同行相比，该系统采用小程序，客户无需下载 APP，扫码即用、方便快捷；一套系统可管理多家医院、不限制护工的数量、不涉及订单的抽成；公司专注于系统的研发，线下不涉及陪护业务，护工数据安全保密；每个客户独立部署、代码和数据分离、数据更安全、维护更方便；每个客户拥有自己的小程序，增加获客渠道、提升公司科技含量；可根据用户的需求定制开发、打造专属服务平台、提升公司品牌影响力；在线收款统一资金入口，保证资金安全，央行监管第三方空中分账，在线自动结算护理员佣金，解决二清、劳务税务虚高难题；100% 源码可交付，无加密代码，支持全功能定制，免费运维；等保数据加密、隐私脱敏，老人、护工信息安全；保险一体化对接，护工责任险、老人意外险批量线上投保，降低用工赔付风险；可按年租用也可源码授权买断，按需购买，降低企业成本；一套系统同时实现住院陪护、居家陪护、居家保姆、上门助浴、适老化改造、患者转运六大业务，统一人员、财务、工单管理；系统研发6年，升级迭代数百次，服务众多包含三甲医院、部队医院、国央企、地方大型陪护公司的医院和护理机构；保险一体化对接，护工责任险、老人意外险批量线上投保，降低用工赔付风险；自动工时提成、多级分账、银联资金监管、自动生成电子合同发票；软硬一体生态，对接智能床垫、SOS 呼叫、毫米波雷达、健康手环，出院可无缝流转居家护理、适老化改造工单。
总的来说，烟台创信网络科技有限公司凭借其专业的研发团队、强大的系统功能、丰富的客户案例以及众多的系统优势，在上海和山东地区的陪诊和陪护系统服务领域占据了一席之地，是相关机构不错的选择。公司官网网址：https://zhiyinpeihu.com/。
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