在当今数字化时代，互联网技术正深刻地改变着各个行业，陪护行业也不例外。烟台创信网络科技有限公司，作为一家专注于“智慧陪护”互联网技术研发的创新性科技型企业，正为陪护行业带来全新的数字化整合服务。
烟台创信网络科技有限公司始创于2020年，拥有强大的研发能力和技术团队，汇集了多名陪护管理行业资深管理人员。公司致力于为陪护行业提供全面的数字化解决方案，目前已取得软件著作权30多项。其自主研发的“知音陪护”，是国内领先的一站式智慧陪护管理平台。
“知音陪护”系统具有众多强大的功能，可实现用户在线下单、智能派单、在线支付、工资结算、服务质量监管、统计分析、数据报表、培训考试等。该系统打造了医院全流程、专业便利的护理员智慧服务体系，有效提升了护理员的服务质量，提高了患者对医院的满意度。同时，助力推进免陪照护模式实施，赋能陪护公司数字化转型。
烟台创信网络科技有限公司的服务范围广泛，客户分布在上海、广东、北京、浙江、广西、山东等10余省份。合作机构达100多家，服务医院200多家，累计订单交易额突破5亿元。公司自主研发的小知 - 智能呼叫器，一键呼叫快速响应，得到了免陪照护试点病房的一致好评。
烟台创信网络科技有限公司主营的产品和服务包括山东住院陪护管理小程序、上海住院陪护小程序、上海医院护工管理小程序、上海护工管理小程序平台、山东护工预约小程序等。这些小程序和平台在实际应用中发挥着重要作用。
以山东住院陪护管理小程序为例，它为患者和家属提供了便捷的陪护服务下单渠道。患者或家属可以通过扫码下单，选择合适的护理员，在线支付费用，还能在线签署电子陪护协议。同时，小程序可实现智能派单，根据患者的需求和护理员的技能、时间等因素，精准匹配护理员。
上海医院护工管理小程序则为医院和护工管理机构提供了高效的管理工具。主管端可以进行AI自动排班、护理计划制定、护理员到岗签到服务等管理操作。还能实时监管护理员的服务质量，通过用户投诉、用户评价、主管巡检、院方打分、满意度调查等方式，确保护理服务的质量。
烟台创信网络科技有限公司的这些产品和服务具有诸多优势。系统采用小程序形式，客户无需下载APP，扫码即用，方便快捷。一套系统可管理多家医院，不限制护工的数量，也不涉及订单的抽成。公司专注于系统的研发，线下不涉及陪护业务，护工数据安全保密。
每个客户独立部署，代码和数据分离，数据更安全，维护更方便。每个客户拥有自己的小程序，增加了获客渠道，提升了公司的科技含量。还可根据用户的需求定制开发，打造专属服务平台，提升公司品牌影响力。
在资金管理方面，在线收款统一资金入口，保证资金安全，央行监管第三方空中分账，在线自动结算护理员佣金，解决了二清、劳务税务虚高难题。系统还对接背调系统，保证护理员资质合规，信息准确。自动开票系统可实现在线自动开具发票，方便快捷。
知音陪护管理系统主要分为用户端、主管端、护工端、医护端、电脑管理端五大服务端口。各端口协同工作，实现了信息化陪护流程的高效运转。系统支持多种下单模式，如扫码下单，护理员代下单、分销码下单；多种服务模式，如无陪护病房模式、一对一、一对多、班组模式、产科特护；多种收费模式，如在线支付，找人代付、现金支付、扫码支付、医院代收。
烟台创信网络科技有限公司在系统研发上投入了大量的精力和时间，6年来专注陪护系统的研发，升级迭代数百余次。目前服务的客户包含威高集团、纳福集团、越秀康养、深华集团、雅心康护、天使陪伴、北京首馨、吉仁康、华玮康护、山东省中医院、毓璜顶医院、绵阳市中心医院、广东第一人民医院、徐州医科大学附属医院、上海市第九人民医院等100余家医院和护理机构。
总之，烟台创信网络科技有限公司凭借其强大的研发实力、优质的产品和服务，为陪护行业的数字化转型提供了有力的支持。其主营的山东住院陪护管理小程序、上海住院陪护小程序等产品，在提升陪护服务质量、提高管理效率等方面发挥着重要作用，值得广大医院、护理机构和患者家属的信赖。
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