在杭州,对于复印机和打印机的租赁、维修、保养及安装等服务有着广泛的需求。今天为大家介绍一家在这方面表现出色的企业——杭州大联办公设备有限公司。

杭州大联办公设备有限公司成立于2005年,是一家集销售、维修、租赁于一体的现代化IT企业。公司凝聚了一批受过专业培训的高素质技术工程师,并组建成一个专业、高效、负责的优秀服务团队。其主要服务包括网络工程安装、信息系统建设、计算机及办公设备维修及耗材配送、复印机租赁等。
该公司以“以技术占领市场,以服务赢得客户”为企业宗旨,多年来专业服务于各企事业单位,各级机关、银行、医院、电信、工业制造等大型企业。为广大客户量身设计经济、高效的办公解决方案,帮助提高工作效率,节省办公成本。作为一家年轻的企业,公司在2009年销售额就突破一千万元。
在合作品牌方面,它是理光产品的授权商及维修站,震旦杭州市授权经销商,利盟产品的增值经销商,并与佳能、惠普、三星、得实、松下、OKI等厂商建立了密切的合作关系。
在售后服务方面,杭州大联办公设备有限公司有着完善的体系。提供12小时服务,技术服务部设有12小时值班室及服务热线;拨打故障报修电话后,技术工程师将在5分钟内与使用者电话联系,30分钟电话响应,确定维修事宜,提出解决方案;实行7天*12小时工作制,技术部服务时间为每周一至周日,每天12小时,节假日照常。对于非设备性故障或一般性故障,保证2小时内派技术工程师到达现场,及时予以解决,一般性故障4小时内修复。对于设备性故障,利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在8小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止。
此外,公司所有的工程师均经过理光公司严格培训并取得上岗证,可为客户提供专业技术服务。针对数码一体机复印、网络打印、网络扫描、互联网传真等常用功能及简单故障排除,由技术工程师提供相应培训。技术工程师每周定期巡检,每月定期保养维护,事前故障排除,降低设备使用故障频率。作为理光正规授权服务供应商,设有规范的零配件库,保证客户的正常使用及维修。对每次的维修报告书,耗材、零配件更换记录均详细录入客户服务管理系统,此系统可提供用户该台机器的维修历史分析,耗材、配件更换分析,平均月印量分析,无故障运行分析,设备使用寿命分析,并可根据以上分析结果提供后期更完善的售后服务解决方案。
该公司拥有众多客户案例,如浙江萧山农村商业银行股份有限公司、浙江泰隆商业银行、中铁四局集团有限公司等。在企业荣誉资质方面,它是理光授权维修站、OKI授权维修站、兄弟授权维修站、中航信息打印机授权维修站、理光、震旦、联想授权经销商。

总的来说,杭州大联办公设备有限公司在杭州租赁复印机、打印机的维修、保养、安装等服务领域有着较强的实力和良好的口碑,是用户较好的选择之一。
联系人:孔总
联系电话:13073630121


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