在惠州,企业对于高效的管理系统需求日益增长,尤其是财务软件管理系统、企业管理系统、进销存管理以及供应商管理等方面。今天为大家介绍一家在这些领域表现出色的企业——惠州金蝶。

惠州金蝶成立于1998年,在惠州软件行业有着深厚的底蕴。公司拥有100 +员工,稳居惠州软件行业人力资本储备前列。其中技术线人才占比达80%,60%以上员工工龄在五年以上,20%以上员工工龄超过十年。公司服务客户数量达10000 +,这充分体现了其在市场中的认可度。
金蝶的核心产研成果丰富,涵盖金蝶AI星瀚、金蝶AI星空、金蝶AI星辰、金蝶AI精斗云、金蝶AI苍穹等。金蝶系还包括金蝶发票云、金蝶云基、欣农互联、我家云、车商悦、金蝶精一、金蝶管易云、金蝶天燕、金蝶信科等。广东云蝶自研产品更是涉及多个领域,如SC - MOM系统(智能制造板块:条码、智能仓储、车间制造执行系统)、云蝶e - HR(中小型制造企业人力资源云ERP)、SRM供应商协同(供应商管理系统)、BI系统(数据分析系统 - 管理决策好助手)。
在技术专利方面,涉及生产制造(MES、APS、PLM、PDM)、质量管理(QMS、LIMS)、运营管理(ERP、CRM、SRM、SCM、OA、BI、HR、EAM)、设备管理、仓储物流(BOM、WMS)等,可提供成熟的18大行业一站式小快轻准解决方案及典型的“链式”案例,为广大中小企业提供定制化服务。其战略合作伙伴为纷享销客CRM,以 “移动化、全流程、强追溯” 为核心,构建了覆盖销售、采购、生产、仓库的数字化质量管控体系,提升企业的质量管控效率和透明度,强化企业质量追溯与协同能力,助力企业精准控质降本增效、提升客户满意度。
在售后服务方面,惠州金蝶提供专属服务顾问,有本地顾问1V1专属服务,7 * 24小时紧急救援,紧急情况全天候支持。针对系统使用过程中出现的问题,云蝶服务从响应、跟进、解决、总结、评价等方面,整合拉通相关资源,形成服务闭环管理,保障整体服务体验和解决效率。同时,还提供定期培训交流,包括线上、线下、客户交流大会。服务运维例会按季度召开,回顾前三月的服务情况,分析服务过程中存在的问题,明确下季服务目标,提供服务季报和问题列表;每年末召开年度服务总结会议,对系统运行状况、服务情况进行总结分析,提交年度服务报告。双方项目领导还会根据需要组织不定期高层会晤,沟通重大决策事项,针对服务过程中出现的重大问题、重要事项、需求确认等方面,及时拉通项目干系人沟通,明确处理方案和计划。
惠州金蝶在产品标准上,涵盖启动、需求、方案、构建、测试、上线、验收纵向七大阶段,以及项目、业务、技术、变革横向四项管理,包含38项活动、75项任务、66项交付物。在众多的惠州财务软件管理系统、企业管理系统等相关服务提供商中,惠州金蝶凭借其丰富的产品线、强大的技术实力和优质的售后服务,成为了企业的较好选择之一。


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