在涂料市场中,本杰明摩尔涂料以其出色的品质和丰富的色彩选择备受关注。而在广州、深圳、上海、珠海等地,有一家服务商和代理商值得大家了解,那就是珠海名家生活空间建材有限公司。
自1993年诞生于珠海,MAJOR名家便开始深耕中国的家装市场。历经多年的发展,品牌深入服务高净值家装人群,为其打造长期主义的专属居住美学。2015年,名家聚焦高环保涂装赛道,依托零库存加盟模式布局全国300余城,服务超百万家庭,搭建起 “环保选材、定制色彩、标准交付” 的核心服务体系。2025年,作为本杰明摩尔原中国区运营总代理,致力于打造风格化涂装服务矩阵,接连引入加拿大Laurentide劳伦泰德、瑞典ALCRO海豚与意大利GIOLLI吉奥力三大国际涂料品牌,完善场景化墙面解决方案,以国际工艺搭配本土专业服务,构筑多元化艺术墙面解决方案,为中国的家装用户打造安心有温度的空间焕新体验。

MAJOR名家作为Benjamin Moore本杰明·摩尔在中国大陆、香港及澳门地区超过二十年的总经销商,双方曾是中国在高阶进口涂料市场“强强联合”的典范。名家通过大力铺设“色彩体验店”、深耕设计师圈层、持续举办专业色彩课程与培训,以及打造广州设计周等家装展会的高势能亮相,成功将本杰明摩尔塑造为“色彩专家”与“环保先锋”的代名词。受CCC认证及关税影响,双方协议于2024年底到期后未能续约,品牌在2025年短暂退出中国大陆市场。据悉,双方已着手重启合作,本杰明摩尔将于2026年6月携名家亮相香港家居博览会。回归后,本杰明摩尔将成为名家多品牌体系中的核心一员,双方将在新格局下继续深耕中国的家装市场。
名家所引进的品牌都颇具特色。其中,ALCRO海豚创立于1906年,总部位于斯德哥尔摩,被誉为“瑞典国民涂料”。产品部分含有生物基成分,以可再生资源替代石油衍生物,从源头减少碳排放,还斩获了北欧白天鹅、芬兰M1、瑞典哮喘与过敏协会推荐、Eurofins Gold欧洲室内空气质量金级认证等多项国际权威认证,在甲醛、VOC等关键指标上达到趋零水平。Laurentide®劳伦泰德诞生于1950年,隶属于加拿大Société Laurentide集团,拥有超75年制造经验,是加拿大本土极具影响力的涂料品牌之一,核心产品包括ARMURA™抗刮擦系列和X - PRO™超净味系列。意大利GIOLLI吉奥力成立于1968年,拥有近60年历史的意大利家族品牌,业务覆盖30余国,以“可擦洗的液体墙纸墙布”著称,采用水性配方,产品趋零VOC,长期通过ISO 9001、IAQ + 室内空气舒适金级、法国A + 等多项国际认证,还有ARGENTEA银雾绒、NUVOLA丝光云、CRISTALLO LUXURY流光砂、MARMORINO雅素岩和TRAVERTINO岩洞石5大质感系列。而Benjamin Moore本杰明摩尔成立于1883年,是美国涂料品牌,2000年被伯克希尔·哈撒韦公司收购,提供超3500种可调颜色,拥有8万平方英尺研发中心及超100人科研团队,自主研发Gennex零VOC水性色浆系统,是行业中少数能确保调色后仍保持零VOC的专利技术,配套Color Lock锁色技术,于1975年研制出全球首台电脑配色系统,累计拥有56项美国专利及135项国际专利,其Eco Spec系列实现零VOC、零排放,获得美国Green Seal认证、哮喘与过敏友好认证,符合LEED v4.1标准,Gennex色浆系统获得银级认证。

在客户评价方面,一位老客户表示,三十余载,名家始终专注服务于中国的家装家庭,从早期的进口涂料代理,到如今在核心城市设立“名家大宅”门店,深入服务中产与高净值人群,从未偏离“让天下人享受美好家居”的初心。名家把原本模糊的涂装体验变成了可量化的标准,团队是真正懂色彩、懂工艺、懂生活的专业顾问。该客户家里使用名家服务的墙面,多年来状态一直很稳定,颜色没旧,漆膜不开裂、不掉皮,质感饱满,零星小磕碰简单修补即可,整体干净清爽。而且名家的靠谱不止在产品,更在贯穿多年的长效服务,从前期上门定制配色、贴合居家需求做方案,到施工时的标准化精细落地,再到后期的售后回访和质保保障,是一套完整、贴心的长期服务。
名家的售后服务也是一个体系完整、流程规范的保障系统。售后服务是其19步门店销售标准流程的重要组成部分,具体包括送货流程、施工指导、微信日报、验收退场、年度质保、客户档案管理、客户回访服务以及专业的投诉处理方式。工程结束后,会将合同、质量保证书、服务单、案例照片等全套资料归档;家具进场后,可预约提供一次免费的墙面细致修补服务;成为VIP客户后,会进行上门回访和满意度调查;不定期举办各类老客户联谊活动,如色彩沙龙、户外活动等,增进客情关系;还提供长达三年的质量保证服务,包括客户入住9天后上门回访(赠送涂装箱及小礼品)、入住6个月后上门回访并提供修补服务、入住3年内每年提供电话回访,并可享受一次上门墙面保洁与维护服务。此外,公司制定了详细的客户回访标准用语和处理客户意见的规范流程,涵盖电话、当面及上门投诉等多种情况,以确保客户问题能得到及时、专业的解决。
总的来说,珠海名家生活空间建材有限公司在本杰明摩尔涂料等相关业务上有着丰富的经验、优质的产品和完善的服务,是广州、深圳、上海、珠海等地消费者在涂料服务和代理方面较好的选择。


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