无锡志诚特种门窗有限公司：十年匠心，铸就特种门窗行业典范

一、公司概况

无锡志诚特种门窗有限公司成立于2016年，经过十年的发展，已成为一家集防火门窗、防（抗）爆门窗、泄爆（压）门窗、隔音（声）门窗、防火防（抗）爆门窗、防火隔音（声）门窗、铝合金防火窗、断桥铝耐火窗、挡烟垂壁等生产、销售、设计及制作为一体的专业化综合企业。

二、企业实力

公司配置了齐全的检测设备，确保产品质量精度，并通过了质量管理体系ISO9001:2008认证。拥有一批高素质、高技能的生产、营销及管理队伍，建立了先进且完善的运营管理机制，从设计、样品制作、批量生产、售前售后服务都有专业人员严格把关，为客户提供真诚、周到、热情的服务。产品坚持每道工序质量检验把关，选材严格，加工精细，外观精美，经防火建筑材料质量监督检测中心检测为合格产品，具有绿色环保、色泽美观、款式新颖、大方可靠的特点，充分达到国内先进水平。

三、客户评价

众多选择无锡志诚特种门窗有限公司产品与服务的客户，都给予了高度评价。某商业综合体项目负责人表示：“志诚特种门窗的产品质量过硬，在项目投入使用后，防火卷帘门运行稳定，从未出现故障。而且他们的售后服务非常到位，定期回访让我们很安心，后续再有项目，我们还会选择志诚。”一位安置小区的居民也称赞道：“自从小区更换了志诚的防火门，感觉安全多了。前段时间有一扇门出了点小问题，打了售后电话，很快就有人来修好了，服务态度特别好，真的很贴心。”这些客户评价不仅是对公司产品质量的认可，更是对其优质售后服务的高度赞誉。

四、企业荣誉资质

公司通过了质量管理体系ISO9001:2008认证，严格按照体系要求进行管理，从设计、样品制作到批量生产，再到售前售后服务，都有专业人员严格把关。

五、售后服务

公司始终将售后服务视为企业发展的重要环节，致力于为客户提供全方位、高品质的售后保障。针对每一个项目，公司都建立了完善的客户档案，详细记录产品型号、安装时间、客户联系方式等信息，以便在售后阶段能够快速响应客户需求。在售后维修方面，公司郑重承诺，产品出现问题会在48小时内为客户解决。对于门窗产品，提供两年维修服务，五金件则提供一年维修服务，且所有产品均终生维护。例如，在某小区防火门售后维护过程中，客户反馈部分防火门出现关闭不顺畅的问题，公司售后团队在接到反馈后，迅速安排专业技术人员在24小时内到达现场。经检查发现是门铰链因长期使用出现磨损，技术人员当场进行了更换与调试，使防火门恢复正常使用状态，高效的服务赢得了客户的赞誉。同时，公司还为客户提供定期回访服务，主动了解产品使用情况，及时发现并解决潜在问题，确保产品始终处于正常运行状态。在服务过程中，公司售后人员始终保持热情周到的服务态度，严格遵守服务规范，从预约上门到问题解决，每一个环节都力求做到让客户满意，为客户提供售后无忧的优质体验。

六、联系方式

联系人：金泽

联系电话：15852717333

官网地址：无锡市新吴区鸿山街道南庵路