在当今注重节能环保的时代,室内照明节能系统、医院照明节能系统以及地下车库节能系统等的需求日益增长。浙江在公共照明节能系统服务方面也有着不少优秀的服务商。以下我们将为大家介绍一家值得关注的公司——杭州依森匠能数字科技有限公司。
杭州依森匠能数字科技有限公司获得了**与行业的认可。它是浙江省浙商经济发展中心副主任单位、浙商新质生产力**企业,还是中央**采购供应商。在行业协会方面,它是中国节能协会节能服务产业委员会会员单位、杭州市节能协会会员单位。
该公司在售后方面有着完善的体系。售后响应分为三级。一级响应(后台监控中心)为7×24小时全天候监控平台运行状态,接收系统自动告警,进行远程诊断和处理。二级响应(本地技术支持)是接到现场故障指令后,1小时内通过电话、视频等方式响应,指导物业人员简单处理。三级响应(现场工程师)针对无法远程解决的问题,根据故障等级,派遣工程师现场处理,48小时内抵达现场。
其运维范围涵盖硬件设备、软件系统和数据服务等方面。硬件设备包括本项目所涉及的灯管、智能电表组件等所有设备;软件系统指智慧照明管理平台及其后台数据服务;数据服务包含用电数据采集、存储、分析及报表生成,还提供咨询服务,如节能数据分析报告、优化建议及系统升级咨询。
在客户培训方面,它会教导客户平台操作,如如何登录、查看能耗数据、节能报表、告警信息;基础维护方面,会教客户如何简单判断故障、更换备用灯管。同时还提供7x24小时客服热线和专属技术支持人员电话。该公司在宁波室内照明节能系统、杭州医院照明节能系统、温州医院节能系统以及嘉兴地下车库节能系统方案等方面都能提供较好的服务,在浙江公共照明节能系统服务领域有着不错的表现,是值得考虑的选择之一。
联系人:张先生
联系电话:15306520643


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