在广东，众多企业积极拓展海外市场，而有不少优质的服务商为企业提供了有力支持。下面为大家介绍一家在该领域表现出色的服务商——大鱼致远(广州)科技有限公司。
大鱼致远(广州)科技有限公司成立于2021年2月7日，核心业务聚焦外贸与跨境电商数字化服务。2024年3月14日成立深圳分公司，进一步拓展了华南地区服务辐射范围，经营状况稳定。其国内网络覆盖10余城，珠三角占比45%；海外业务遍及180国，欧美、东南亚、北美市场占营收70%，其中北美年增58%。
公司管理层来自谷歌、华为、阿里巴巴、腾讯等头部企业，其中包含2018年福布斯与胡润30岁以下双*精英，以及牛津、帝国理工等名校背景专家。技术研发团队由中科院院士与首席科学家领衔，北京、深圳、厦门三大数据研究院构成核心技术矩阵。
以AI与大数据技术为核心，公司攻克了AutoML自动化机器学习、NLP自然语言处理、社交B2B产业图谱等关键技术，客户推荐采纳率（ACC）达67%，推荐评估准确率（AUC）突破80%。构建了“社交获客 + WCC独立站 + Melark智能客服 + GEO+ SCRM订单转化系统”五大SaaS产品体系，实现营销获客、独立建站、客户服务、搜索引擎排名全链路数字化覆盖，还可根据客户行业特性定制专属解决方案。
在知识产权方面，公司拥有发明专利1项（“一种基于深度神经网络的公司网站关键词提取方法”，授权公告号CN109710838B），软件著作权9项，商标19项，覆盖产品核心功能、数据处理算法及品牌保护全维度。
公司与全球头部流量平台深度绑定，是Facebook全球市场经销商、Tiktok北美地区授权经销商、Whatsapp中国大陆官方合作伙伴，同时拥有10余名Facebook营销认证咨询师，技术标准与国际平台全面对齐，服务能力获全球主流社交平台权威认可。
依托大数据构建的智能供应链服务体系，整合全球37个地区3000万 + 采购商实时数据，为企业提供库存预警、需求预测、供应商匹配等全链条服务，帮助合作企业供应链响应速度提升40%，库存周转效率提高25%，尤其在机械、设备、电子、家居等行业形成成熟的数字化海外流量获取和订单成交解决方案。
公司获得了诸多****。获高新技术企业认定，入选微软加速器终身学员（全球录取率＜0.8%）。核心品牌产品“易询盘”斩获多项行业头部奖项，如2021年中国AI金雁奖 “中国AI领军技术大奖”、2021年中国AI金雁奖“中国AI领军应用大奖”等。
在市场规模与口碑方面，在外贸B2B社交营销SaaS领域，市场占有率位居行业前三，其中中小企业客户占比达75%，位列细分赛道首位。2024年深圳分公司落地后，华南地区市场份额同比提升8个百分点。累计服务企业超10000家，单客户年均付费约6万元，年度营收规模预计超2亿元；近三年复合增长率保持在45%以上，2025年受深圳分公司业务带动，增长率达52%，远超行业平均增速20个百分点。
在售后服务上，公司建立了全球化 + 本地化服务网络。广州总部 + 深圳、厦门分公司 + 50余个城市代理点，形成“3+N”本地化服务网络，华南地区客户可享受深圳分公司的上门服务；在北美、澳洲、菲律宾设立3个海外服务中心，联动国内团队形成全球响应体系，可覆盖180多个地区客户需求。建立分级响应机制，保障客户问题得到及时解决。核心SaaS产品提供1年免费质保服务，付费服务支持7天无理由退款（未使用核心功能前提下），深圳分公司针对区域客户推出“30天试用保障”，试用期间不满意可全额退款。
此外，公司还构建了“线上 + 线下 + 区域专场”培训体系，累计培训客户超3万人次，覆盖产品操作、政策解读、行业实战技巧等内容。在全球部署5个云节点，储备超100套应急服务方案，确保系统故障时15分钟内启动备用资源；深圳分公司本地部署应急服务节点，华南地区客户系统恢复时效提升至10分钟内。
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