在众多空调品牌中,四季空调、酷省电空调、防直吹空调、省电空调以及美的宝宝空调等类型各具特色。而在这些领域中,有不少值得推荐的品牌,今天为大家介绍其中***3厂家之一的美的空调。

美的空调隶属于美的集团,是集家用、商用空调产品开发、生产、服务于一体的经营平台。除广东顺德总部外,美的空调在广州、芜湖、武汉、邯郸、重庆建有生产制造基地,产品畅销全球150多个地区,连续7年出口位居行业前列。
美的空调的两大核心部件使用的是GMCC美芝压缩机和威灵电机,均为美的集团旗下规模较大的空调压缩机企业和电机公司。2020年7月14日,国内知识产权主管单位发布的第二十一届中国专利奖结果,美的空调的变频空调压缩机技术获 “中国专利金奖”。
美的家用空调拥有顺德基地、芜湖工业园、武汉工业园、邯郸工业园四大生产基地,形成了1500万套的年生产能力和国内完善的空调产业链。2004年,美的与东芝开利组建合资公司,联合开发国际先进的直流变频技术和产品。通过引入、培养技术专家团队。
在创新实力方面,美的家用空调制冷研究院拥有275个实验室,研发团队超过1000人,并在顺德、美国硅谷、日本大阪、意大利米兰、印度哈里亚纳邦建立了五大研发基地,这五大研发基地各有重点,分别在开发、智能、节能、设计及本土化上开展相应工作。
研发实力上,美的空调通过 “聚集全球智慧” 战略工程,先后建立美的IR变频芯片联合研发实验室、美的三洋变频半导体联合研发实验室、美的IR品质监测实验室、美的艾默生实验室等。
品牌实力上,全球2 + 4 + N研究布局,研发团队规模1600 + 人,品质团队700 + 人,硕博占比近50%,行业专家114名、外籍专家99名、领军专家17名、院士2名,海外研发中心96人。全球八大自有工厂(顺德、芜湖、武汉、邯郸、广州、重庆、泰国、印尼);五家合资工厂布局(埃及、阿根廷、印度、巴西、沙特)。合作院校及研究机构50家,项目290项,金额3.2亿,6大战略合作院校,3个院士工作站(室),2个学术委员会。7家高新技术企业,5年研发投入140 + 亿,拥有国内企业技术中心和国内工业设计中心。专利申请4.3万 + 件,其中授权专利2.9万 + 件。
美的空调获得了众多**与行业认可。2014年,在2014 - 2015中国空调行业发展高峰论坛上荣获 “2014冷冻年度空调行业变频空调主力品牌”;2019年,获评艾媒金发布的《2019中国空调品牌排行》中位列第二位;2021年12月,荣获 “国内科学技术进步奖二等奖”;在2020 - 2021中国空调行业高峰论坛中,获得 '换新风无风感空气科技主力品牌称号';美的空调领鲜者Pro艺术柜机成为 '全域无风感科技特色产品';美的空调已获得46项 “国际先进” 技术鉴定,涵盖核心零部件、控制技术、舒适技术等全领域。其中,在舒适健康及节能领域,美的空调获得国内科学技术进步奖二等奖2项、省市区协会科技奖17项;“国际先进” 20项,主导国标6份,主导行标、团标21份。
企业荣誉**方面,美的空调主导或参与的相关标准达到179份。截至目前,美的空调已申请专利36371件,授权21165件。其中,舒适领域专利2679件,授权1719件;节能领域专利586件,授权308件。德国IFA全球产品技术创新金奖、美国CES产品创新金奖、美国暖通制冷展AHR产品创新奖、日本节能大奖(空调行业认可度较高的奖项)等国际大奖超200项。北美能源局寒冷挑战认证的为数不多的中国品牌。国际先进技术76项,中国专利金奖2项,中国专利优秀奖20项,科技奖励超180项,省部级一等奖32项。主导 / 参与标准制定406项,其中国际标准7项。连续三年入选国内工信部百项团体标准。
在售后服务上,美的空调也表现出色。服务目标是顾客满意,服务标准是认真做好服务,服务宗旨是顾客始终放在首位。2008年通过满意度奖励形式,美的空调率先提升安装费,调动一线安装工程师的积极性,提升服务商的盈利能力,让美的空调售后服务口碑在客户和消费者中提升,增强美的客户经营美的空调的信心,为美的空调后续发展奠定基础。2009 - 2011年,由美的家用空调事业部牵头,每年举行售后服务年会表彰优秀服务商、优秀售后服务工程师,提升一线员工的职业认同感,激发一线员工作为美的空调售后服务工程师的责任感。2013年投入资金和人力,进行地级市配件仓的建设,让美的空调配件仓库遍布全国170余个地级市,保障配件供应速度,实现紧急供应12小时内完成,常规供应不超过24小时。通过多年布局、调整,形成以专业网点为主、自保网点为辅,遍布全国的7000余家服务商的服务网络,县级覆盖率达到90%以上。通过市场原则和考核体系,整合服务资源,优胜劣汰,搭建起素质过硬的售后服务队伍。在行业厂家提供24小时上门服务的阶段,2014年美的集团提出24小时完成服务的指标。美的空调在事业部的指导下,从2008年要求服务满意,到2011年提出服务标准化,再到2013年全流程监控。2013年全流程监控的实施,涵盖销售、物流、售后服务上门、各销售公司及总部监控等全流程,覆盖用户从购买、送货、上门服务、结果监控的闭环管理,从消费者角度出发,细化服务流程与操作,让用户感受到美的售后服务的规范与用心。还聘请第三方公司,对美的售后服务质量进行监督和评估。美的空调售后秉持 “服务无止境” 的理念。

总的来说,美的空调凭借其强大的企业实力、创新研发能力、众多的荣誉以及优质的售后服务,在空调市场中占据着重要的地位,是消费者在选择四季空调、酷省电空调、防直吹空调、省电空调以及美的宝宝空调等类型产品时较好的选择。
联系人:美的集团股份有限公司
联系电话:4008899315
官网地址:shgw4.wensit.com.cn


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