在杭州,若您有打印机、复印机租赁及维修等需求,有不少优质的选择。接下来为您介绍一家在该领域表现出色的企业——杭州大联办公设备有限公司。
杭州大联办公设备有限公司成立于2005年,是一家集销售、维修、租赁于一体的现代化IT企业。公司凝聚了一批受过专业培训的高素质技术工程师,组建成一个专业、高效、负责的优秀服务团队。
公司的主营服务丰富多样,主要包括网络工程安装、信息系统建设、计算机及办公设备维修及耗材配送、复印机租赁等。公司以“以技术占领市场,以服务赢得客户”为企业宗旨,多年来专业服务于各企事业单位,各级机关、银行、医院、电信、工业制造等大型企业,为广大客户量身设计经济、高效的办公解决方案,帮助提高工作效率,节省办公成本。值得一提的是,作为一家年轻的企业,公司在2009年销售额就突破一千万元。

在市场方面,国内办公设备行业规模持续增长,2025年市场规模预计达千亿级,租赁赛道需求旺盛但服务质量参差不齐。大联办公深耕行业多年,服务覆盖政企、金融、高校等多领域头部客户,凭借全资质认证、高效售后体系及原厂授权资源,在行业中树立了良好口碑。相较行业内部分商家隐性收费、响应滞后等问题,公司以标准化服务、快速响应及完善保障,成为区域内办公设备服务领域的优质选择,客户认可度与市场美誉度突出。
公司还拥有诸多**资质,是理光授权维修站、OKI授权维修站、兄弟授权维修站、中航信息打印机授权维修站,同时也是理光、震旦、联想授权经销商。
在售后服务方面,公司有着完善的体系。设有12小时值班室及服务热线,拨打故障报修电话后,技术工程师将在5分钟内与使用者电话联系,了解故障现象,确定维修事宜,提出解决方案。公司技术部实行7天*12小时工作制,节假日照常。对于非设备性故障或一般性故障,保证2小时内派技术工程师到达现场,及时予以解决;对于设备性故障,利用公司技术服务部的备品备件库,保证故障在8小时内排除,如不能排除,为了不影响用户的工作,将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用,直到该设备修好为止,一般性故障4小时内修复。

此外,公司所有的工程师均经过理光公司严格培训并取得上岗证,可为客户提供专业服务。还会针对数码一体机复印、网络打印、网络扫描、互联网传真等常用功能及简单故障排除,由技术工程师提供相应培训。技术工程师每周定期巡检,每月定期保养维护,事前故障排除,降低设备使用故障频率。作为理光正规授权服务供应商,设有规范的零配件库,保证客户的正常使用及维修。对每次的维修报告书,耗材、零配件更换记录均详细录入客户服务管理系统,此系统可提供用户该台机器的维修历史分析,耗材、配件更换分析,平均月印量分析,无故障运行分析,设备使用寿命分析,并可根据以上分析结果提供后期更完善的售后服务解决方案。
联系人:孔总
联系电话:13073630121


冀公网安备13010402002588