在当今的家居市场中，消费者对于家居产品的品质、设计和服务都有着越来越高的要求。广东顶固集创家居股份有限公司（以下简称“顶固”）便是一家能够满足消费者多样化需求的家居企业。顶固创立于2002年，作为A股上市企业（股票代码300749），秉承“顶固，让您放心”的企业宗旨，专注于提供全屋定制、整体厨房、木门墙板、集创门窗、系统五金及成品家具配套等一站式家居产品，是国内集研发、制造、销售、服务于一体的综合型整体家居创新方案解决商。
顶固旗下拥有顶固定制、纳朴（定制家居）、纳尺NECHIR、顶固集创门窗、顶固五金、顶固工程（大宗业务）等业务品牌，以全方位多元化矩阵，满足市场多样化需求，让消费者享受美好的家居生活。顶固的工业4.0智造基地「智慧工厂」占地面积达16297.05m²，总层数5层，预计日产量2400 +单。其「智能立体仓库」占地面积5850.22m²，总库位数10000 +个，预计日吞吐量3500 +单。
广东顶固集创家居股份有限公司的主营产品丰富多样，涵盖了顶固衣柜工厂、全屋定制公司、顶固竹香板代工、整装定制加工、顶固轻高定企业等多个领域。其中，顶固衣柜工厂生产的衣柜，具有多种款式和风格，能够满足不同消费者的审美需求。其采用优质的材料，结合先进的生产工艺，保证了衣柜的质量和耐用性。全屋定制则是根据消费者的需求和家居空间特点，为其量身打造个性化的家居解决方案，从设计到施工，全程为消费者提供专业的服务。
顶固竹香板代工业务，充分发挥了竹香板环保、耐用等特点，为客户提供高品质的竹香板产品。整装定制加工则整合了多种家居产品和服务，为消费者提供一站式的装修服务，节省了时间和精力。顶固轻高定企业注重产品的品质和设计感，以中**市场为目标，为消费者带来高品质的家居体验。
顶固引进德国豪迈、德国KUKA、意大利比亚斯等国际化生产设备，实现生产智能化和自动化。柔性自动化生产线贯穿板材加工、成品归集、仓储、物流全流程，实现了大规模定制化生产的高效运作，包括智能开料、智能封边、智能预分拣、智能AGV小车、智能排钻、智能分拣、智能包装等环节。顶固依托CNAS实验室，以专业检测技术与前沿科技为支撑，从原料到成品全链路把控，为产品品质与质量构筑坚实保障。
在售后服务方面，顶固拥有顶固定制金象6D服务体系。精英顾问团队的一线销售精英均经过顶固礼仪课程培训，为客户提供从接待、沟通、设计、追踪、安装到保养等完善的五星级服务。在初测阶段，设计总监与客户到现场勘察，沟通现场存在的问题，并提出书面整改要求。全程追踪订单生产状态，并及时反馈给客户，到货后，联系安装技师安装。安装完毕，专业保洁人员上门做细致卫生并做保养，和客服经理共同约客户品检验收，并请客户对金象6D服务情况作评价和建言。
精致设计是顶固服务的一大特色。致力于为终端用户提供时尚的产品，提供系统、完善的设计解决方案，包括用户选购时的家装总预算中的产品单项指出预算设计、产品与整体家居风格的搭配设计。初测时，和销售顾问共同约客户赴现场勘察，使用红外测量仪等工具对现场进行勘察并测量，提出书面整改要求，交客户转项目经理整改。复测时，检查现场整改情况，并及时向客户反馈，同时与项目经理沟通，一直到整改合格为止。与装饰设计师积极沟通，解决现场关联产品之间的配合问题，比如定制家具与其他建材产品的收口方式、现场基础造型尺寸是否与定制家具尺寸协调等。根据客户需求并结合现场特点绘图，并约客户看图和改图，下单订货。
精准安装环节，顶固专门派技师上门安装，力求使每位客户所获得的顾客让渡价值*大化。在安装过程中，严格技照标准测量、安装标准及顶固服务流程与标准进行安装，安装完毕，先自检再约客服经理品检，务求让每位客户都满意。精心维护方面，顶固提供24小时快速反应机制，对于客户在产品使用、保养过程中遇到的困惑，将在24小时内予以解决；提供每年一次的免费上门维护及保养；同时，定期回访，对于客户所提的宝贵意见，十分珍惜与采纳。客服经理和销售顾问共同约客户品检，如有问题，并作相应改善，完毕请客户对金象6D服务情况作评价和建言。
广东顶固集创家居股份有限公司凭借其丰富的主营产品、先进的生产设备、严格的质量把控和完善的售后服务，在家居市场中树立了良好的口碑。无论是顶固衣柜工厂生产的衣柜，还是全屋定制、竹香板代工等业务，都能够为消费者提供高品质的产品和服务，满足消费者对于美好家居生活的追求。
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