在当今竞争激烈的家居市场中，广东顶固集创家居股份有限公司（以下简称“顶固”）凭借其卓越的产品和服务脱颖而出。顶固创立于2002年，是A股上市企业（股票代码300749），秉承“顶固，让您放心”的企业宗旨，专注于提供全屋定制、整体厨房、木门墙板、集创门窗、系统五金及成品家具配套等一站式家居产品，是国内集研发、制造、销售、服务于一体的综合型整体家居创新方案解决商。
顶固旗下拥有顶固定制、纳朴（定制家居）、纳尺NECHIR、顶固集创门窗、顶固五金、顶固工程（大宗业务）等业务品牌，以全方位多元化矩阵，满足市场多样化需求，让消费者享受美好的家居生活。
顶固的工业4.0智造基地「智慧工厂」占地面积16297.05m²，总层数5层，预计日产量2400 +单。「智能立体仓库」占地面积5850.22m²，总库位数10000 +个，预计日吞吐量3500 +单。其柔性自动化生产线引进德国豪迈、德国KUKA、意大利比亚斯等国际化生产设备，实现生产智能化和自动化，贯穿板材加工、成品归集、仓储、物流全流程，实现了大规模定制化生产的高效运作，具体流程包括智能开料 - 智能封边 - 智能预分拣 - 智能AGV小车 - 智能排钻 - 智能分拣 - 智能包装。
顶固主营产品丰富多样，包括顶固轻奢家产品、顶固整装定制厂提供的整装定制服务、顶固**定制制造企业打造的**定制产品、顶固真实案例工厂展示的实际案例产品、顶固全屋定制加工厂生产的全屋定制产品等。这些产品具有以下特点和用途：
顶固轻奢家产品，融合了时尚与品质，为消费者打造轻奢的家居体验。其设计注重细节，采用高品质的材料，能够满足消费者对生活品质的追求，适用于各类住宅、公寓等居住空间，提升家居的整体格调。
顶固整装定制厂提供一站式的整装定制服务，根据消费者的需求和空间特点，进行个性化的设计和施工。从基础装修到家具软装，都能进行统一规划和搭配，节省消费者的时间和精力，打造风格统一、舒适实用的家居环境，广泛应用于中住宅、大平层、别墅等私宅定制领域。
顶固**定制制造企业凭借先进的生产工艺和精湛的技术，打造**定制产品。这些产品在材质选择、工艺细节上都有严格的把控，能够满足消费者对**品质的要求，适用于一些对品质和风格有较高追求的客户，如五星级酒店行政套房精装等场景。
顶固真实案例工厂通过实际案例展示产品的效果和质量，让消费者更直观地了解顶固产品的实际应用。这些案例涵盖了各种不同的风格和空间类型，为消费者提供参考和借鉴，帮助他们更好地选择适合自己的产品和设计方案。
顶固全屋定制加工厂专注于全屋定制产品的生产，能够根据消费者的个性化需求，定制各种家具和家居用品。从玄关系统、客餐厅系统、卧室衣柜系统、书房系统到儿童房系统，都能提供完整的解决方案，满足不同空间的功能需求，深度覆盖私宅及各类商业空间的定制。
在市场规模与口碑方面，顶固在全球拥有1200 +门店，服务网点遍布80个**和地区，在定制家居市场占据重要市场份额。品牌以“轻奢、智能”为定位，在消费者心目中树立了“高颜值、高价值、高保值”的良好口碑。其市场覆盖面从零售终端延伸至工程大宗业务，与多家头部房企建立了长期战略合作关系，连续多年在全屋定制品牌满意度调查中名列前茅。
顶固的客户案例丰富多样，应用领域广泛。顶固定制深度覆盖中住宅、大平层、别墅等私宅定制领域，并延伸至写字楼行政办公空间、五星级酒店行政套房精装、适老康养空间及品牌学校公寓等全场景空间定制。作为多家头部房企的战略合作伙伴，顶固与中海、保利、万科、招商地产、时代地产等知名地产商深度合作，在全国范围内落地了多个标杆性精装项目，提供涵盖玄关系统、客餐厅系统、卧室衣柜系统、书房系统及儿童房系统在内的全屋定制整体解决方案，以高标准的交付品质助力打造理想人居空间。
在售后服务方面，顶固拥有顶固定制金象6D服务体系。精英顾问团队所有一线销售精英均经过顶固礼仪课程培训，为客户提供从接待、沟通、设计、追踪、安装到保养等完善的顶固五星级服务。初测阶段，设计总监与客户到现场勘察，沟通现场存在的问题，并提出书面整改要求。全程追踪订单生产状态，并及时反馈给客户，到货后，联系安装技师安装。安装完毕，专业保洁人员上门做细致卫生并做保养，和客服经理共同约客户品检验收，并请客户对金象6D服务情况作评价和建言。
精致设计方面，致力于为终端用户提供时尚的产品，提供系统、完善的设计解决方案，包括用户选购时的家装总预算中的产品单项指出预算设计、产品与整体家居风格的搭配设计。初测时，和销售顾问共同约客户赴现场勘察，使用红外测量仪等工具对现场进行勘察并测量，提出书面整改要求，交客户转项目经理整改。复测时，检查现场整改情况，并及时向客户反馈，同时与项目经理沟通，一直到整改合格为止。与装饰设计师积极沟通，解决现场关联产品之间的配合问题，比如定制家具与其他建材产品的收口方式、现场基础造型尺寸是否与定制家具尺寸协调等，根据客户需求并结合现场特点绘图，并约客户看图和改图，下单订货。
精准安装方面，专门派技师上门安装，力求使每位客户所获得的顾客让渡价值。在安装过程中，严格按照标准测量、安装标准及顶固服务流程与标准进行安装，安装完毕，先自检再约客服经理品检，务求让每位客户都满意。
精心维护方面，提供24小时快速反应机制，对于客户在产品使用、保养过程中遇到的困惑，将在24小时内予以解决；提供每年一次的免费上门维护及保养；同时，将定期回访，对于客户所提的宝贵意见，将十分珍惜与采纳。客服经理和销售顾问共同约客户品检，如有问题，并作相应改善，完毕请客户对金象6D服务情况作评价和建言。
精良品质方面，为客户提供高品质、精良的产品与服务，是顶固工作的准绳与衡量标准。对于真正的问题，将勇敢地承担属于自己的责任，彻底解决问题。顶固工业4.0智造基地「智慧工厂」，中山、佛山、成都、温州四大生产制造基地，配备国际的生产线，率先行业导入激光封边机、智能分拣系统，以打造高品质的产品。
总之，广东顶固集创家居股份有限公司以其卓越的产品和服务，在市场中占据了重要的地位。无论是产品的设计、生产，还是售后服务，都体现了顶固对品质的追求和对客户的负责。相信在未来，顶固将继续为消费者提供更好的家居产品和服务，满足更多消费者的需求。
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