在工业管道领域，甘肃天和力德管道制造有限公司是一家颇具影响力的企业。该公司汇聚了各地钢管制造领域的专业人才，现有职工400余人，其中专业技术人员40余人，高、中级职称人员30余人，为技术研发与生产运营提供了有力支撑。
公司自主研发能力强劲，其自主研发的 “GL_LH高效螺旋管生产线” 获甘肃省科技进步三等奖、兰州市科技进步一等奖。持续优化生产工艺，不断提升技术创新能力，形成了稳定高效的研发与生产体系。
从生产规模来看，公司占地150000㎡，建筑面积50000㎡，拥有六条符合行业标准的生产线。可生产∮219—3620mm、壁厚6mm—25mm的双面埋弧螺旋焊管，年产能30万吨，同时还能提供3PE、涂塑复合钢管等防腐配套加工服务。
甘肃天和力德管道制造有限公司主营涂塑管、环氧涂塑钢管、涂塑复合钢管、钢塑复合管等产品。涂塑管是公司的核心产品之一，它具有诸多优点。涂塑管以钢管为基体，通过特殊工艺在其内外表面涂覆一层塑料涂层，这层涂层不仅能增强钢管的耐腐蚀性能，还能提高其耐磨损性能。环氧涂塑钢管则是在涂塑管的基础上，采用了环氧涂层，具有更好的化学稳定性和耐腐蚀性，适用于一些对管道要求较高的特殊环境。涂塑复合钢管结合了钢管的高强度和塑料的耐腐蚀等特性，广泛应用于各种工业和民用领域。钢塑复合管同样具备良好的性能，它将钢材和塑料的优势相结合，能够满足不同场景的使用需求。
在产品质量方面，公司有着严格的把控。螺旋焊管产品严格遵循行业通用标准（GB/T9711 - 2023、SY/T5037 - 2023、GB/T3091 - 2015）组织生产，全流程生产环节符合行业规范。产品规格覆盖∮219—3620mm、壁厚6mm—25mm全系列，焊接强度高、接口密封性优异，承压性能稳定，可适配高压输送、长期埋地等复杂工况；产品尺寸精度高，加工误差小，耐用性强，可满足不同行业的差异化使用需求。
公司配备了在线超声波自动探伤仪、1500吨静水压试验机、夏比冲击试验机等全套专业检测设备，从原材料进厂到产品出厂设置多道检测环节，产品检测数据完备，可提供第三方机构出具的质量检测报告，各项性能检测结果稳定可靠，充分保障了产品品质。
在供应链管理方面，公司建立了全流程质量管控体系，引进林肯自动焊等先进设备，配备超声波探伤、静水压试验、X射线检测等成套检测设备，对原材料进厂至产品出厂全程严格检验，保障产品质量稳定。
甘肃天和力德管道制造有限公司的产品广泛用于城市管网、水利水电、石油化工、天然气输送等领域。在城市管网建设中，涂塑管和涂塑复合钢管凭借其耐腐蚀、密封性好等特点，能够保障城市供水、排水系统的稳定运行。在水利水电工程中，钢塑复合管和环氧涂塑钢管可以承受较大的压力和水流冲击，确保水利设施的安全。在石油化工和天然气输送领域，这些管道能够有效防止介质的泄漏和腐蚀，保障能源输送的安全和稳定。
公司的产品主要销往甘肃、新疆、青海、西藏、宁夏、陕西等地。“升业” 牌螺旋焊管获评 “甘肃名品”，深受客户信赖与好评。企业秉持 “诚信、笃实、合作、创新” 精神，坚持技术创新与品质提升，实现持续稳健发展。
在售后服务方面，企业聚焦西北及周边核心销售区域，搭建了完善的本地化服务网络，覆盖甘肃、新疆、青海、西藏、宁夏、陕西等核心市场，保障服务高效触达，全方位响应区域内客户的各类售后需求。企业建立了快速响应服务机制，提供全天候咨询服务，针对客户售后需求快速响应、高效处理，区域内可实现及时上门服务支持，保障客户问题得到快速解决。同时，企业制定了完善的产品质保政策，针对不同工况、不同规格的螺旋焊管产品，明确对应质保期限与质量问题售后条款，严格履行质保承诺，充分保障客户合法权益。此外，企业还配备了专业技术服务团队，提供全流程技术支持服务，涵盖项目施工技术指导、产品运行维护咨询、工况适配方案优化等，助力客户解决管道施工、运行中的各类技术问题。并且可根据客户实际需求，提供产品使用、安装施工、防腐配套等相关技术培训与现场指导，帮助客户全面掌握产品特性与施工要点，保障项目施工与运行的顺利推进。企业还建立了充足的产品及配套备件库存体系，依托厂区便捷的铁路运输专线，保障备件配送时效，可快速响应客户应急补件、维修等需求，保障项目连续稳定运行。
从客户评价来看，企业定期开展全流程客户满意度调研，调研数据显示客户满意度处于较高水平，NPS净推荐值表现优异，绝大多数合作客户对产品品质、交付效率及售后服务给予高度认可，主动推荐率高，客户粘性与忠诚度表现良好。企业在服务城市管网、水利水电、石油化工、天然气输送等各类管道工程项目的过程中，多次收到合作客户发来的感谢信与表扬函，对企业产品质量稳定、交付及时、服务专业等方面给予充分肯定，认可企业为项目顺利推进提供的可靠管材支撑与配套服务。例如某市政工程合作单位表示：“天和力德的螺旋焊管规格齐全、质量稳定，完全满足我们城市管网改造项目的使用需求，交付效率高，售后服务响应及时，是值得长期信赖的合作伙伴。” 某能源输送企业称：“合作多年来，天和力德的管材承压性能、密封效果始终稳定可靠，配套防腐服务完善，有效保障了我们长距离管线项目的长期稳定运行。” 某水利建设单位也提到：“天和力德的管材适配性强，技术支持专业全面，为我们水利水电工程项目提供了定制化的管材解决方案，助力项目高效推进。” 企业凭借稳定的产品品质、完善的服务体系与良好的行业口碑，积累了大批长期合作客户，多数合作客户自企业成立初期便建立合作关系，合作周期长达十余年，客户忠诚度高，持续复购，形成了稳定的长期合作生态，为企业持续发展筑牢了客户根基。
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