家校秘籍｜绑定学生、通话授权、套餐购买，这一篇就够用了

学校提前导入学生信息后，

学生如需在校园话机设备上拨打家长亲情电话，还需要完成下面三个流程；

一步：学生信息绑定；

学生与家长当前微信进行绑定，绑定学生后，家长就可以为该学生购买套餐、添加学生的其他联系人；

微信搜索【家校视讯】小程序

打开小程序后，选择微信授权登录/手机验证码登录。

注意：

1、某些家长可能有两个手机号，一定要选择学生绑定的手机号，否则就会显示“手机号无绑定会员”。

2、同时也有可能是学校将手机号弄错了。

二步：通话授权；

绑定学生后，正常进入学生的身份列表页，此页面能清醒看见学生姓名及通话开通状态。

如需要添加另一个学生，联系学校添加后，点击【添加身份】按钮

填写昵称，通话授权

按照界面引导，依次进行通话授权，完成后进入首页；

如果学校没采集人脸信息，家长则需要根据引导进行人脸信息采集。

三步：通话套餐购买；

家长授权完毕后，还需要为学生购买通话套餐，进入首页，点击【套餐列表】即可购买通话套餐。

常见问题FAQ

Q：套餐重复购买怎么退费？

A：联系相对应的老师进行线下退费，线上暂不支持退款；

Q：学生人脸信息上传错误怎么修改？

A：【我的】页面，点击人脸信息即可重新上传/拍摄学生近期生活照片；

Q：两个孩子一个手机号怎么开通？

A：联系学生老师进行添加，添加后在身份列表点击【添加身份】按钮进行绑定；

Q：怎么创建家庭群聊？

A：目前仅支持主联系人创建群聊，主联系人在留言列表页面进行创建；