经常有顾客说,我想印刷画册,然后问清楚了要求,把价格报给他之后,有的会说你家价位有点高,能不能在便宜一点呢?面对顾客这样的提问,你要是回答“不能”,客户肯定会立马走人,要是回答“能”,那不是就要亏本了吗?
问这种问题的客户虽然认同本公司的技术水平,印刷质量,但就是不认同价格,在这些客户眼中,他们认为产品的价格与产品质量不能成正比。如果在他们的再三要求下,轻易做出让步,并非是好事,反而给客户的感觉是利润太大,太容易还价了。
那么在这个时候,销售人员的回答就比较关键了,他们要如何作答才能让顾客愿意下单呢?销售人员学会这3个回答,让你不再被动。
答一:这还贵吗?您用的还是较普通的纸张和工艺呢,还有比这更贵的呢?
答二:贵不贵我们说了不算,这完全取决于您的决定。
答三:如果您觉得的贵,可以多印刷一些,这样单价就会低一些。
有时候客户决不决定做,主要看的就是您的服务态度,所以态度一定要好。
总之,画册印刷不要轻易的降低价格,顾客下不下单也不一定是价格问题,还有的就是看你服务态度够不够好,服务客户时多向客户推荐我们印刷画册的优势与质量,如果你的优势足够吸引人,能给客户带来好处,帮他多带来一些宣传利润,客户自然会考虑的。




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